1.他說「這不是我的工作」 你不能當場就發飆
要一個人接受結論,最好讓他參與討論過程
凡事都要自己想過的人,容易因為無法認同而不工作。
要調教這樣的人,其實也很簡單,
關鍵就是,只要讓他接受,
他就會自己主動去做。因此,
你必須要讓這種同事一起參與決定要做的事,
也就是要讓他也來一起參與決策。
2.開會時沒問題,執行時都做不到
在集體討論階段時,如果沒有經過充分的討論就做出決定,
到了具體方案要執行的時候,
可能就會有人跳出來說:
「這個方案又不是我決定的,
我覺得怎樣怎樣做比較好。」
這種到個人執行階段不順暢的情形,
在職場上其實滿常見的。
決定方針與原則之後,就要把討論重點集中在「怎麼做」
和自己沒關係的事,一般人都很隨和;但和自己有關的事,就會有很多意見。
這其實是一種人性。
但歐美國家的職場中,
同時有「無法遵守企業方針的人就請離開」的觀念,
甚至也有開除不認同、不做事的員工的機制,
要解決這類「叫不動」的問題,比較容易。
但在日本或台灣的職場,因為文化不同,
很多決策難免在執行面遇到很多阻力。
除了改善會議討論階段的參與狀況之外,
遇到前面問題中拖拖拉拉的狀況,
可以反問同事「那你什麼時候可以好?」
讓他自己說出能明確完成工作的期限。
3.他問「這件事為什麼要我做?」真的不是存心找碴
在你說出「廢話少說,做就是了!」的那一刻,
你就失去人心了。
你帶的人如果有人愛問「為什麼」,並沒有什麼不好。
一個人只要想法很有邏輯,
就一定會經常問「為什麼」。
你可能會覺得這些人什麼都要盧很久,真煩。
但要提醒自己,這些人會一直用道理來和你辯解,
並不是想反抗你或和你做對,
他們只是要搞清楚工作的價值與意義。
只要給他足夠的理由,他自然就會乖乖地做事。
所以,就帶著你的誠意,
不管同事問了多少個「為什麼」,
都耐著性子好好回答他吧。
4.怎麼帶沒給指令就不會做事的人?
告訴他他對這件事的重要性,比直接強迫他去做更有效
如果你下的指令帶著上司的權威,讓人覺得「被強迫、被指使」,
因為對方的內心產生抗拒與反感,
自然就壓抑了他的聯想力,
他就只會去做指令說到的事,
而不會舉一反三、觸類旁通。
這樣的指令方式,時間久了,
只會讓人變成機器人,是很不好的指令方式。
部屬如果不能培養自己思考的習慣,
到頭來是累死你自己。
你的辦法就是改變指令傳達的方式,
畢竟,當主管的能耐就是,
讓你帶的人能主動去做事。
想要成為一個好領導者,你還需要...
不管你是主管或上班族,心中一定都渴望著讓自己更好,
學會這些帶人的訣竅,讓你成為最棒的人!
No comments:
Post a Comment