2017-09-30
今年中秋
下周十一超級黄金周,
遇上中秋節，
先後在公司吃了一個迷你月餅及四份一全黄蓮蓉月餅，
連同早前飲茶食的紅荳蓉月餅，
像預早慶祝中秋節。
中秋人月團圓，
掛念遠方的父親，
弟說今年不吃飯不慶祝了。
在家静渡節日，
舅父大人親送來月餅一大盒，
生果及茶葉，
晚輩感謝非常，
盡在不言中。
遇上中秋節，
先後在公司吃了一個迷你月餅及四份一全黄蓮蓉月餅，
連同早前飲茶食的紅荳蓉月餅，
像預早慶祝中秋節。
中秋人月團圓，
掛念遠方的父親，
弟說今年不吃飯不慶祝了。
在家静渡節日，
舅父大人親送來月餅一大盒，
生果及茶葉，
晚輩感謝非常，
盡在不言中。
木瓜雪耳杏汁糖水
雪耳，亦稱平民燕窩，具潤肺養顏之效。木瓜，別號萬壽果，內含木瓜酶，能增強免疫力，抗氧化。杏仁打碎熬汁，盡收其效。三者合一，絕對是最佳養生甜品。
木瓜 一隻
雪耳 兩朵
杏仁 半斤調味料：
糖 適量步驟一：木瓜切粒
木瓜作為主角，選用當然有要求。師傅教路要選用夏威夷木瓜，取其清白，令糖水帶誘人香氣。木瓜開邊，去籽，然後切粒，放一旁備用。步驟二：杏汁隔渣
杏仁要打碎成微粒，才能釋放其香味，使其調味和食療功效發揮到極致。把杏汁倒進容器中，煮滾，過程約半小時。杏汁呈奶白色後，進行隔渣步驟。要做出幼滑糖水，竅門在過濾杏汁，吳師傅說：「一定要用魚袋隔渣，因魚袋格網密度高，有效濾去杏汁粗粒，這樣糖水才會幼滑。」步驟三：煮糖水
把雪耳剪碎，以便進食，然後與木瓜一同放入杏汁。再把糖水煮滾，煮沸後逐少加糖，份量隨個人口味增減。再令糖水保持沸騰狀態煮約五分鐘。木瓜與雪耳共收養顏潤肺之效，又能作天然鬆肉粉及解辣，為水果佳品。美果入饌，顏色鮮艷，味道清香，兼健康養生。只要跟隨以上簡易做法，人人也能做出有營糖水，味融於口，情暖入心。
迎接好心情
1、不要在流眼淚的時候做任何決定，情緒負面的時候說話越少越好。
2、不要去反復思考同一個問題，不要把所有的感情都放在一個人身上，你還有父母，有朋友。
3、不要害怕做錯什麼，即使錯了，也不必懊惱，人生就是對對錯錯，何況有許多事，回頭看來，對錯已經無所謂了。
4、有負面情緒是正常的，但是自己一定要知道，要明白這只是生活的一小部分，在其餘時間裡，要儘量的讓情緒平穩起來。
5、那個人，突然不聯繫你了，很正常;那個人，突然又聯繫你了，也很正常，這什麼也不說明。
6、如果不懂，就說出來，如果懂了，就別說，笑笑即可。
7、一切的煩惱都是自找，因此也只能自己解決，不要找朋友哭訴，找他們去打球。
8、說過的話一定要做到，即使是很蠢的話，再蠢也比言而無信好。
9、無論發生怎樣的變故，不要打破生活原有的規律，要按時吃飯，按時睡覺。
10、不要去害怕做一件事，不要害怕觸景傷情，不要害怕說錯話，不要害怕想起過去，不要害怕面對未來。
11、無論是對是錯，你需要有一個準則，你的行為應該遵循這個準則，並根據現實生活不斷的修正。反反復複優柔寡斷的人，是不可能討人喜歡的.在對錯之間徘徊的人，形象不如從錯到對的人正面。
12、當他說：“讓我們冷靜一段時間好嗎？”的時候，要冷靜的說好，然後掛掉電話。不要哀求，他不是來徵求你的意見的。
13、不要把心底的話全掏出來，這些是只屬於你的財富。
14、不要和一個人和他議論同一個圈子裡的人，不管你認為他有多麼可靠。
15、當你不知道和他說什麼的時候，那就什麼也不要說，沉默有無限種含義。
16、不要追求什麼結果，每個人結果都一樣，就是死亡。
17、不要後悔，無論怎樣都不要後悔，後悔的情緒比你所做錯的事更加可怕，因為這會摧毀你的自信，自尊以及很有可能讓你去做一件更錯的事。
18、無論遇到什麼事情，都要對自己說：這是正常的。而不要說：我怎麼這麼倒楣？或是：他怎麼這樣？那些遇到汶川地震，911或印尼海嘯的人很多都沒有機會抱怨了。比起他們，生活中的一些波折都是正常的，今天也許你的男朋友離你而去，你會覺得自己是世界上最慘的人，但是別忘了也許這世上同時有幾十萬個姑娘和你有著同樣的遭遇，只是你不知道而已。
19、不要擔心嫁不出去，更不要因為年紀大了草率結婚，擔心嫁不出去總比擔心老公出軌要離婚，小三搶財產要好.擔心嫁不出去只是擔心而已，心情好了還照樣過原來的日子，老公真要離婚那才是真的麻煩。
20、一定要明白，自己所做的一切都是為了追尋一種狀態，一種自我的滿足感和幸福感.不要害怕什麼，這世上可供害怕的事太多了，你是害怕不完的。有事情，就解決，不能解決，那就拉倒。
2、不要去反復思考同一個問題，不要把所有的感情都放在一個人身上，你還有父母，有朋友。
3、不要害怕做錯什麼，即使錯了，也不必懊惱，人生就是對對錯錯，何況有許多事，回頭看來，對錯已經無所謂了。
4、有負面情緒是正常的，但是自己一定要知道，要明白這只是生活的一小部分，在其餘時間裡，要儘量的讓情緒平穩起來。
5、那個人，突然不聯繫你了，很正常;那個人，突然又聯繫你了，也很正常，這什麼也不說明。
6、如果不懂，就說出來，如果懂了，就別說，笑笑即可。
7、一切的煩惱都是自找，因此也只能自己解決，不要找朋友哭訴，找他們去打球。
8、說過的話一定要做到，即使是很蠢的話，再蠢也比言而無信好。
9、無論發生怎樣的變故，不要打破生活原有的規律，要按時吃飯，按時睡覺。
10、不要去害怕做一件事，不要害怕觸景傷情，不要害怕說錯話，不要害怕想起過去，不要害怕面對未來。
11、無論是對是錯，你需要有一個準則，你的行為應該遵循這個準則，並根據現實生活不斷的修正。反反復複優柔寡斷的人，是不可能討人喜歡的.在對錯之間徘徊的人，形象不如從錯到對的人正面。12、當他說：“讓我們冷靜一段時間好嗎？”的時候，要冷靜的說好，然後掛掉電話。不要哀求，他不是來徵求你的意見的。
13、不要把心底的話全掏出來，這些是只屬於你的財富。
14、不要和一個人和他議論同一個圈子裡的人，不管你認為他有多麼可靠。
15、當你不知道和他說什麼的時候，那就什麼也不要說，沉默有無限種含義。
16、不要追求什麼結果，每個人結果都一樣，就是死亡。
17、不要後悔，無論怎樣都不要後悔，後悔的情緒比你所做錯的事更加可怕，因為這會摧毀你的自信，自尊以及很有可能讓你去做一件更錯的事。
18、無論遇到什麼事情，都要對自己說：這是正常的。而不要說：我怎麼這麼倒楣？或是：他怎麼這樣？那些遇到汶川地震，911或印尼海嘯的人很多都沒有機會抱怨了。比起他們，生活中的一些波折都是正常的，今天也許你的男朋友離你而去，你會覺得自己是世界上最慘的人，但是別忘了也許這世上同時有幾十萬個姑娘和你有著同樣的遭遇，只是你不知道而已。
19、不要擔心嫁不出去，更不要因為年紀大了草率結婚，擔心嫁不出去總比擔心老公出軌要離婚，小三搶財產要好.擔心嫁不出去只是擔心而已，心情好了還照樣過原來的日子，老公真要離婚那才是真的麻煩。
20、一定要明白，自己所做的一切都是為了追尋一種狀態，一種自我的滿足感和幸福感.不要害怕什麼，這世上可供害怕的事太多了，你是害怕不完的。有事情，就解決，不能解決，那就拉倒。
一枝鉛筆的承諾 The Promise of a Pencil: How an Ordinary Person Can Create Extraordinary Change
我問男孩：「世界上你最想要的是什麼？」
「鉛筆。」
他攤開一無所有的手，眼神充滿渴望的看著我。
但我想填滿他掌心的不只是一枝鉛筆，
更是讓他們親手繪出未來的承諾……
「鉛筆。」
他攤開一無所有的手，眼神充滿渴望的看著我。
但我想填滿他掌心的不只是一枝鉛筆，
更是讓他們親手繪出未來的承諾……
http://www.books.com.tw/products/0010645016
一個匈牙利裔美國移民、二戰集中營受難者後代
25歲生日那年，他放棄華爾街高薪工作
去銀行開了一個25美元的帳戶
4年後，他在全世界已創辦超過220間學校
提供貧民孩童超過1千5百萬小時的教育課程
這是一個動人的故事
每個人都可以依循內心指引，創造出意義非凡的成功人生
即使你只是一個平凡人
一枝鉛筆 一個希望
當初路旁小乞孩回答的若不是鉛筆
也許我從不知道憑一個平凡人的微小力量
竟能讓那根用木頭和石墨做的棒子
翻轉無數偏鄉貧困孩子們的人生
所有改變都從一枝鉛筆的承諾開始……
亞當‧博朗16歲時，利用暑假在基金公司打工，此後一心一意朝華爾街的成功生涯前進。但他在大學時的一趟驚險旅途中，在印度街上遇見乞討的小男孩，博朗問那男孩，全世界他最想要的東西是什麼，他滿懷渴望地回答：「一枝鉛筆。」
這個微不足道的小小要求，啟發了他創立「鉛筆的承諾」（Pencils of Promise），他離開華爾街顧問公司的高薪工作，在25歲生日那年以25美元，創立了這個組織。接著，以不到5年的時間，在全世界蓋了二百多所學校，證明了任何人都有能力發起重要的活動，帶來影響。
每個人心中都有蠢動的夢想，如果你也曾嚮往更有目標的人生，如果你也曾認為自己可以突破現況，比現在更好，那麼問問你自己，「世界上我最想要的東西是什麼？」然後參考本書分享的經驗，將這些想法付諸執行。你將發現，我們每個人都有能力替別人創造幸福，而最後往往自己也收穫了豐盈的回報。
本書特色
榮登亞馬遜分類榜No.1、《紐約時報》暢銷書榜TOP 10
分享一位平凡人尋找及實踐人生使命的旅程，以及一路上獲得的經驗與教訓。每個人都能以一己之力改變這個世界！
作者獲選為《富比士》雜誌「30位30歲以下創業新秀」以及《連線》雜誌「50位改變世界的人」，另外也被世界經濟論壇評選為首批十位全球傑出青年（Global Shapers）
名人推薦
李偉文 醫師作家
青年公益家 沈芯菱
社企流創辦人暨執行長 林以涵
富邦文教基金會執行董事 陳藹玲
為臺灣而教 Teach For Taiwan 創辦人 劉安婷
感動推薦
各界佳評
「你有沒有一直想做卻還沒做的事？你懷疑一個人的力量能有多大嗎？相信這本書將給你跨出第一步的『勇氣』！」──沈芯菱，青年公益家
「改變世界不是靠一個人付出很多、而是每個人都付出一點。很佩服本書作者亞當・博朗把夢想變成志業的實踐過程，相信有志成為社會企業創業者與從業者的朋友們，會從亞當的故事中獲得許多啟發與反思。」──林以涵，社企流創辦人暨執行長
「人人皆有正面改變的力量，亞當‧博朗用生動的親身經歷告訴我們『有願就有力』的真理。當心念一轉，宇宙能量也一起動了起來。既然如此，就許個利己利人的願望吧！生命本來就是一體的。──陳藹玲，富邦文教基金會執行董事
「懷抱改變世界的遠大夢想者，這本書告訴你怎麼實現它。」──李察‧布蘭森爵士（Sir Richard Branson），維京集團創辦人
「動人、奇特的故事，充滿眾人需要傾聽的普世真理。」──科瑞・布克（Cory Booker），美國參議員
「一個精彩、啟發人心的故事，分享了創造人生意義、熱情和目標的珍貴體驗。」──迪帕克・喬布拉（Deepak Chopra），喬布拉基金會創辦人
「這是一本必讀、必要重讀和書架上必須一直看到的書。」──潔西卡・傑可利（Jessica Jackley），私募基金網路Kiva創辦人
「生動、真誠的描述教育的力量，以及個人的能力如何改變世界。」──溫蒂・科普（Wendy Kopp），Teach For America創辦人和Teach For All的共同創辦人暨總裁
「亞當・博朗是現今世上最有魅力、精力充沛和前衛思考的人。本書是一本完整的步驟指南，教你如何按照自身的條件，開創自己夢想的人生。注意其中的細節，逐一應用在自己熱愛的事物上。行動吧！一口氣讀完它。」──蓋瑞‧范納洽（Gary Vaynerchuk），VaynerMedia總裁，《紐約時報》暢銷書《一擊奏效的社群行銷術》、《衝了！》作者
「博朗帶你一探迷人的全球冒險旅程，並分享將想法付諸實現的具體步驟。」───啟斯・法拉利（Keith Ferrazi），《紐約時報》暢銷書《別獨自用餐》（Never Eat Alone）和《誰在背後挺你》（Who’s Got Your Back）作者
「亞當正好代表現今世界需要的轉變─我們這一代最聰明的頭腦專注解決當代最重要的問題。越多人閱讀這個故事，這個轉變越會加快進行。」──班・拉特瑞（Ben Rattray），Change.org網站創辦人
「亞當指出我們賴以生存的真相。活在夢想的人和不斷做夢的人，最大的不同在於能夠採取初步的決定──即使下一步尚未確定。這是一個誠摯且有趣的故事。讀起來很享受。」──班・尼姆丁（Ben Nemtin），《紐約時報》暢銷書作家和《埋葬的生活》（The Buried Life）共同作者
「亞當的故事很有代表性和趣味性。《一枝鉛筆的承諾》啟發了下一代的社會創業家，並說服讀者為人生的目標而活。」──查爾斯・貝斯特（Charles Best），網路募資平台DonorsChoose.org創辦人暨總裁
「讀本書時喝杯熱巧克力吧！一手讀著鼓舞人心的動人故事，一手捧著熱可可，世上再沒比這更享受的事了！」──南西‧勒柏琳（Nancy Lublin），「做點什麼」（DoSomething.org）網站公司執行長
「亞當・博朗建立了傑出的組織，提供全世界的孩童教育和踏實的起步。本書所描述的歷程應會激勵他人同樣聽從內在的心意和熱情，讓這個世界變得更美好。」──蘿倫・布希（Lauren Bush），國際慈善計畫FEED創始人
「如果你曾感覺內心醞釀著躁動思緒，但又缺乏進一步行動的啟發或訣竅，正好適合閱讀《一枝鉛筆的承諾》。亞當・博朗一路凝聚重要抉擇，以非常可行的方式執行一個想法。」──史考特．亨利森（Scott Harrison），「水慈善」（charity: water）機構執行長和創始人
「亞當‧博朗是創造改變的新興世代領導人，他證明了人人皆有正面改變的力量。他激勵人心的事業，確實為全球兒童帶來美好未來的希望與機會。」──安・威尼曼（Ann Veneman），聯合國兒童基金會（UNICEF）前執行長
「亞當・博朗是遊歷世界的旅行家，懷有堅毅的樂觀和理想，他告訴我們一個不可思議的個人故事，描述他如何從學生變成慈善家的歷程。博朗的故事之所以不凡，在於他將簡單的善行──給孩子一枝鉛筆──轉化為一場運動，啟發和影響新世代的慈善家和企業家。而他僅僅剛開始這麼做而已。」──賈里德‧科恩（Jared Cohen），暢銷書作家和Google創意總監
25歲生日那年，他放棄華爾街高薪工作
去銀行開了一個25美元的帳戶
4年後，他在全世界已創辦超過220間學校
提供貧民孩童超過1千5百萬小時的教育課程
這是一個動人的故事
每個人都可以依循內心指引，創造出意義非凡的成功人生
即使你只是一個平凡人
一枝鉛筆 一個希望
當初路旁小乞孩回答的若不是鉛筆
也許我從不知道憑一個平凡人的微小力量
竟能讓那根用木頭和石墨做的棒子
翻轉無數偏鄉貧困孩子們的人生
所有改變都從一枝鉛筆的承諾開始……
亞當‧博朗16歲時，利用暑假在基金公司打工，此後一心一意朝華爾街的成功生涯前進。但他在大學時的一趟驚險旅途中，在印度街上遇見乞討的小男孩，博朗問那男孩，全世界他最想要的東西是什麼，他滿懷渴望地回答：「一枝鉛筆。」
這個微不足道的小小要求，啟發了他創立「鉛筆的承諾」（Pencils of Promise），他離開華爾街顧問公司的高薪工作，在25歲生日那年以25美元，創立了這個組織。接著，以不到5年的時間，在全世界蓋了二百多所學校，證明了任何人都有能力發起重要的活動，帶來影響。
每個人心中都有蠢動的夢想，如果你也曾嚮往更有目標的人生，如果你也曾認為自己可以突破現況，比現在更好，那麼問問你自己，「世界上我最想要的東西是什麼？」然後參考本書分享的經驗，將這些想法付諸執行。你將發現，我們每個人都有能力替別人創造幸福，而最後往往自己也收穫了豐盈的回報。
本書特色
榮登亞馬遜分類榜No.1、《紐約時報》暢銷書榜TOP 10
分享一位平凡人尋找及實踐人生使命的旅程，以及一路上獲得的經驗與教訓。每個人都能以一己之力改變這個世界！
作者獲選為《富比士》雜誌「30位30歲以下創業新秀」以及《連線》雜誌「50位改變世界的人」，另外也被世界經濟論壇評選為首批十位全球傑出青年（Global Shapers）
名人推薦
李偉文 醫師作家
青年公益家 沈芯菱
社企流創辦人暨執行長 林以涵
富邦文教基金會執行董事 陳藹玲
為臺灣而教 Teach For Taiwan 創辦人 劉安婷
感動推薦
各界佳評
「你有沒有一直想做卻還沒做的事？你懷疑一個人的力量能有多大嗎？相信這本書將給你跨出第一步的『勇氣』！」──沈芯菱，青年公益家
「改變世界不是靠一個人付出很多、而是每個人都付出一點。很佩服本書作者亞當・博朗把夢想變成志業的實踐過程，相信有志成為社會企業創業者與從業者的朋友們，會從亞當的故事中獲得許多啟發與反思。」──林以涵，社企流創辦人暨執行長
「人人皆有正面改變的力量，亞當‧博朗用生動的親身經歷告訴我們『有願就有力』的真理。當心念一轉，宇宙能量也一起動了起來。既然如此，就許個利己利人的願望吧！生命本來就是一體的。──陳藹玲，富邦文教基金會執行董事
「懷抱改變世界的遠大夢想者，這本書告訴你怎麼實現它。」──李察‧布蘭森爵士（Sir Richard Branson），維京集團創辦人
「動人、奇特的故事，充滿眾人需要傾聽的普世真理。」──科瑞・布克（Cory Booker），美國參議員
「一個精彩、啟發人心的故事，分享了創造人生意義、熱情和目標的珍貴體驗。」──迪帕克・喬布拉（Deepak Chopra），喬布拉基金會創辦人
「這是一本必讀、必要重讀和書架上必須一直看到的書。」──潔西卡・傑可利（Jessica Jackley），私募基金網路Kiva創辦人
「生動、真誠的描述教育的力量，以及個人的能力如何改變世界。」──溫蒂・科普（Wendy Kopp），Teach For America創辦人和Teach For All的共同創辦人暨總裁
「亞當・博朗是現今世上最有魅力、精力充沛和前衛思考的人。本書是一本完整的步驟指南，教你如何按照自身的條件，開創自己夢想的人生。注意其中的細節，逐一應用在自己熱愛的事物上。行動吧！一口氣讀完它。」──蓋瑞‧范納洽（Gary Vaynerchuk），VaynerMedia總裁，《紐約時報》暢銷書《一擊奏效的社群行銷術》、《衝了！》作者
「博朗帶你一探迷人的全球冒險旅程，並分享將想法付諸實現的具體步驟。」───啟斯・法拉利（Keith Ferrazi），《紐約時報》暢銷書《別獨自用餐》（Never Eat Alone）和《誰在背後挺你》（Who’s Got Your Back）作者
「亞當正好代表現今世界需要的轉變─我們這一代最聰明的頭腦專注解決當代最重要的問題。越多人閱讀這個故事，這個轉變越會加快進行。」──班・拉特瑞（Ben Rattray），Change.org網站創辦人
「亞當指出我們賴以生存的真相。活在夢想的人和不斷做夢的人，最大的不同在於能夠採取初步的決定──即使下一步尚未確定。這是一個誠摯且有趣的故事。讀起來很享受。」──班・尼姆丁（Ben Nemtin），《紐約時報》暢銷書作家和《埋葬的生活》（The Buried Life）共同作者
「亞當的故事很有代表性和趣味性。《一枝鉛筆的承諾》啟發了下一代的社會創業家，並說服讀者為人生的目標而活。」──查爾斯・貝斯特（Charles Best），網路募資平台DonorsChoose.org創辦人暨總裁
「讀本書時喝杯熱巧克力吧！一手讀著鼓舞人心的動人故事，一手捧著熱可可，世上再沒比這更享受的事了！」──南西‧勒柏琳（Nancy Lublin），「做點什麼」（DoSomething.org）網站公司執行長
「亞當・博朗建立了傑出的組織，提供全世界的孩童教育和踏實的起步。本書所描述的歷程應會激勵他人同樣聽從內在的心意和熱情，讓這個世界變得更美好。」──蘿倫・布希（Lauren Bush），國際慈善計畫FEED創始人
「如果你曾感覺內心醞釀著躁動思緒，但又缺乏進一步行動的啟發或訣竅，正好適合閱讀《一枝鉛筆的承諾》。亞當・博朗一路凝聚重要抉擇，以非常可行的方式執行一個想法。」──史考特．亨利森（Scott Harrison），「水慈善」（charity: water）機構執行長和創始人
「亞當‧博朗是創造改變的新興世代領導人，他證明了人人皆有正面改變的力量。他激勵人心的事業，確實為全球兒童帶來美好未來的希望與機會。」──安・威尼曼（Ann Veneman），聯合國兒童基金會（UNICEF）前執行長
「亞當・博朗是遊歷世界的旅行家，懷有堅毅的樂觀和理想，他告訴我們一個不可思議的個人故事，描述他如何從學生變成慈善家的歷程。博朗的故事之所以不凡，在於他將簡單的善行──給孩子一枝鉛筆──轉化為一場運動，啟發和影響新世代的慈善家和企業家。而他僅僅剛開始這麼做而已。」──賈里德‧科恩（Jared Cohen），暢銷書作家和Google創意總監
作者介紹
作者簡介
亞當‧博朗（Adam Braun）
「鉛筆的承諾」（Pencils of Promise）基金會創辦人，該機構是得獎無數的非營利組織，在全世界蓋了220多所學校，使貧困地區孩童得以接受教育，且已實施超過1500萬小時的課程。2012年，他同時獲選為《富比士》雜誌「30位30歲以下創業新秀」以及《連線》雜誌「50位改變世界的人」，另外也被世界經濟論壇評選為首批十位全球傑出青年（Global Shapers），亦是白宮、聯合國、柯林頓全球計畫（Clinton Global Initiative）特邀演講嘉賓。博朗畢業於布朗大學，經常在研討會、各大學院校和《財星》前一千大企業發表演講。目前居住於紐約市。
進一步了解「鉛筆的承諾」，捐助、計畫、行動方案：pencilsofpromise.org
認識作者，深度了解本書，發掘你的熱情，善用社群媒體推動社會事業：adambraun.com
譯者簡介
簡美娟
台灣大學外文系、英國蘭卡斯特大學語言學碩士畢。專事各類翻譯工作，譯有《盲信：為什麼別人說的話，我們總是深信不疑？》《超易圖解思考法：活用5種最基本圖形，提升你的問題解決力！》等書（商周出版）。
亞當‧博朗（Adam Braun）
「鉛筆的承諾」（Pencils of Promise）基金會創辦人，該機構是得獎無數的非營利組織，在全世界蓋了220多所學校，使貧困地區孩童得以接受教育，且已實施超過1500萬小時的課程。2012年，他同時獲選為《富比士》雜誌「30位30歲以下創業新秀」以及《連線》雜誌「50位改變世界的人」，另外也被世界經濟論壇評選為首批十位全球傑出青年（Global Shapers），亦是白宮、聯合國、柯林頓全球計畫（Clinton Global Initiative）特邀演講嘉賓。博朗畢業於布朗大學，經常在研討會、各大學院校和《財星》前一千大企業發表演講。目前居住於紐約市。
進一步了解「鉛筆的承諾」，捐助、計畫、行動方案：pencilsofpromise.org
認識作者，深度了解本書，發掘你的熱情，善用社群媒體推動社會事業：adambraun.com
譯者簡介
簡美娟
台灣大學外文系、英國蘭卡斯特大學語言學碩士畢。專事各類翻譯工作，譯有《盲信：為什麼別人說的話，我們總是深信不疑？》《超易圖解思考法：活用5種最基本圖形，提升你的問題解決力！》等書（商周出版）。
目錄
前言
1. 敢與眾不同
2. 走出你的溫暖窩
3. 知道你活著有目的
4. 一枝筆代表一個希望
5. 做小事成就他人大事
6. 觀光客走馬看花，旅行者探索發掘
7. 徵求同意等於要求拒絕
8. 擁抱啟發的時刻
9. 遠大夢想始於微小、不合常理的行動
10. 傲慢中練習謙卑
11. 打造理想自我的言行
12. 堅定你的步伐
13. 幸福來自成就他人
14. 發現不可能
15. 專注凝視一個人
16. 讀懂人生沿途的記號
17. 分離建立聯繫
18. 絕不放棄無權答應的人
19. 由價值觀領路，而非需求性
20. 真實無法作假
21. 第一印象無法重建
22. 承認失敗
23. 學習圓滿任務
24. 改變說法即改變價值
25. 目標明確才可實現
26. 接近讓你成長的人
27. 示弱，非常重要
28. 傾聽內心的回聲
29. 夢想就該大到夠驚人
30. 終曲：讓人生成為值得一說的故事
1. 敢與眾不同
2. 走出你的溫暖窩
3. 知道你活著有目的
4. 一枝筆代表一個希望
5. 做小事成就他人大事
6. 觀光客走馬看花，旅行者探索發掘
7. 徵求同意等於要求拒絕
8. 擁抱啟發的時刻
9. 遠大夢想始於微小、不合常理的行動
10. 傲慢中練習謙卑
11. 打造理想自我的言行
12. 堅定你的步伐
13. 幸福來自成就他人
14. 發現不可能
15. 專注凝視一個人
16. 讀懂人生沿途的記號
17. 分離建立聯繫
18. 絕不放棄無權答應的人
19. 由價值觀領路，而非需求性
20. 真實無法作假
21. 第一印象無法重建
22. 承認失敗
23. 學習圓滿任務
24. 改變說法即改變價值
25. 目標明確才可實現
26. 接近讓你成長的人
27. 示弱，非常重要
28. 傾聽內心的回聲
29. 夢想就該大到夠驚人
30. 終曲：讓人生成為值得一說的故事
12個方法告訴你猶太人是怎麼有錢的！
http://aboutfighter.com/docTlBjeklDcFQ4cHc9
行銷的關鍵是將客戶的錢從他的口袋轉移出來袋，將產品和企業的思想裝進客戶的頭腦;不僅要找出你的客戶和接觸你的客戶……
“要麼把更多的產品賣給同一個人，要麼賣給更多的人同樣產品”是猶太人的經銷法則，道出了行銷的真諦。
猶太人的商法中有許多觀點，如認為“薄利多銷”是愚蠢的，要瞄準女人(鑽石、珠寶、服飾等)，存款求利不划算。
風險投資最賺錢，斷然放棄遠較忍耐賺大錢，讓錢生錢等等“商道”均值得行銷人員去學習和反思，投資開店認為應該向猶太人學行銷。
一、為女性服務
猶太商法認為：要想賺錢，就必須瞄準女人。因為，男人賺錢，女人花錢——男人的興趣根本不放在保管與使用(採購家庭物資)金錢上，而是放在賺錢上;保管與使用(採購家庭物資)都是女人的事。
現實生活確實如此，不光是採購鑽石、珠寶、金銀、服裝等飾品是女性的事，就是家庭食品、用品也大多由女性操持。所以，更多重視女性市場，為女性服務是行銷人獲取成功的一條重要路徑。
如大凡節假日舉家上街，通常都是男人與小孩在擇地嬉戲，而女人卻不厭其煩地在挑選產品，一直挑到小孩或男人實在堅持不下去了，全家才戀戀不捨地離開。
而女人若是自己或是與女伴一道，則會一家商場又一家商場地挑選產品，往往一逛就是半天甚至是一天，然後才心滿意足地打道回府。
為女性服務需要掌握女性市場的特點，如她們對生活的態度是積極的，對自己的生活方式非常自信;勇於嘗試不同方式，享受全方位的樂趣。
對從媒體特別是電視上獲得的資訊反應異常敏捷，獲得了新鮮的資訊和知識之後便立刻躍躍欲試；如果一條行銷資訊獲得了女性的認同，那麼它將很容易成為一種時尚等等。
因此，行銷人員應該瞭解女性的消費動向，緊跟女性的見異思遷，適應女性的時尚情結，滿足女性的消費偏好，投好女性的愛美追求，打造產品的新潮賣點，全心全意為女性服務。
二、為錢走四方
為錢走四方是猶太人天生的特性。他們不僅自己天馬行空、四處奔忙，販進賣出，而且還鼓勵別人這麼做。
因為猶太人長期沒有國家，這使他們生來就是世界公民;猶太商人沒有固定的市場，這使他們生來就是世界商人。
猶太商人聲東擊西、轉戰南北、廣為聯繫，做成了一筆又一筆的大大小小的貿易，只要和猶太人做生意，誰都是朋友。
行銷也需為錢走四方，在當今全球化背景下，行銷應該以全球為市場配置資源，“做四方的生意，賺取八方的錢財”。
不斷尋求新的市場和轉移市場重心，如進軍國際市場，在全球背景下尋找新的市場機會或者從競爭激烈的市場向不激烈的市場轉移。
三、78:22法則
78:22法則是一個自然法則，如服飾、餐飲、建築、珠寶、藥物等22%的行業，基本上占了約78%的生活消費。
因此，猶太商人的傳統經營領域大多集中在餐飲、服飾、珠寶、建築、藥物方面，尤其集中在婦女和兒童用品上了。
男人掙了這個世界78%的錢，女人則消費了這個世界的78%的錢。78:22法則在行銷中普遍存在，如22%的客戶創造了企業78%的利潤；22%的產品是企業的核心產品等等。
因此，在行銷活動中，應該實施大客戶行銷戰略，以客戶價值為基礎，把握重點產品和重點客戶，從而提升行銷的效率與效益。
四、為嘴巴服務
猶太人認為經銷過程中應瞄準人們的嘴巴，做“嘴巴”生意，也就是同吃有關的生意。
小而言之，猶太人主張經營蔬菜店、魚店、酒店、雜貨店、米店、點心鋪及水果店等，因為做這些生意一定會賺錢。
大而言之，猶太人主張開飯店、酒吧、夜總會等。猶太人甚至認為，做嘴巴的生意，連毒藥在內，也會賺錢。
行銷也需要圍繞嘴巴服務，因為吃是人類最基本的需求之一，隨著消費水準的提高，消費者對吃也在與時俱進，消費者不滿的地方就存在需求，只有滿足大眾基本需求的產品才具有巨大的發展空間。
五、用腦去賺錢
只有賺錢的智慧才是真智慧。猶太人認為賺錢是天經地義、最自然不過的事，如果能賺到的錢不賺，那簡直就是對錢犯了罪，要遭上帝懲罰，猶太商人賺錢強調以智取勝，用腦去賺錢，因為智慧是能賺到錢的智慧，也就是說，能賺錢方為真智慧。
這樣一來，金錢成了智慧的尺度，智慧只有化入金錢中，才是活的智慧，錢只有化入智慧之後，才是活的錢;活的錢和活的智慧難分。
行銷也需要用腦去思考，分析消費者消費行為，如消費者的懷舊情結;消費者渴望不朽;消費者的權力支配欲望、消費者的好奇、恐懼、不安心理等等，需要關注消費者的情感需要，關注行銷利益相關者，如影響者、決策者、使用者等等。
使消費者的價值確認;滿足消費者的自尊;使消費者創造性的釋放等等;需要不斷創新，無論是產品、價格、管道還是促銷，創新都是必然，如發現市場機會、引導和創造市場需求;優化管道組合，尋找戰略終端等等。
六、節流更需開源
財富是賺來的，而不是靠省吃儉用積攢起來的。立足於賺，是猶太商人不可動搖的信念。行銷活動的高回報需要高投入，開源是根本。
如維繫客戶的同時去開拓新的客戶;進行有影響力的傳播;通過事件策劃來提升品牌知名度和美譽度等等，當然，也需要節流，在行銷活動過程中，強調效率和效益，一方面要制止浪費，另一方面要打造“行銷生態系統”和“和諧行銷”。
七、惜時如金
猶太人經商格言中，有一句叫“勿盜竊時間”。這句格言，既是關於賺錢的格言，又是猶太人經商禮貌的格言。所謂“勿盜竊時間”，是告訴猶太人不得妨礙他人的一分一秒時間。
在猶太人看來，時間就是生活，時間就是生命，時間還是金錢。猶太人信奉“時間就是金錢”的信條。猶太人重視時間，它的另一層意義是抓緊一分一秒可以搶佔商機。
在當今競爭日趨激烈的環境下，“快魚吃慢魚”，因此，行銷活動需要快速回饋，爭取競爭的主動權，以變制變，不斷動態調整。
八、靠資訊搶佔先機
商場是個機會均等的地方，在相同的條件之下，誰能捷足先登，搶佔先機，先發制人，那麼誰就能穩操勝券了。
在行銷活動中，同樣需要不斷分析市場資訊，靠資訊搶佔先機，快速制勝，如需要對宏觀環境(如政策、法律、自然、科技、政治等)的分析。
需要獲取競爭情報，需要快速出擊把握市場機會，需要對競爭者分析和消費者分析，獲取相應的資訊，從而快速行動，搶佔先機。
九、誠信是根本
猶太人在經商中最注重“契約”。在全世界商界中，猶太商人的重信守約是有口皆碑的。猶太人一經簽訂契約，不論發生任何問題，決不毀約。
他們認為“契約”是上帝的約定，猶太人由於普遍重信守約，相互之間做生意時經常連合同也不需要。
口頭的允諾也有足夠的約束力，因為“神聽得見”。猶太人信守合約幾乎可以達到令人吃驚的地步。
在做生意時，猶太人從來都是絲毫不讓、分厘必賺，但若是在契約面前，他們縱使吃大虧，也要絕對遵守。
猶太人從來都不毀約，但他們卻常常在不改變契約的前提下，巧妙地變通契約，為自己所用。
因為在商場上，在猶太人看來關鍵問題不在於道德不道德，而在於合法不合法。
在行銷活動中，同樣需要誠信行銷，遵守遊戲規則，與行銷利益相關者建立互信的合作夥伴關係，用真誠去打動顧客，以誠信為根本。
十、善於整合資源
正如猶太經濟學家威廉立格遜所說，一切都是可以靠借的，可以借資金、借人才、借技術、借智慧。
這個世界已經準備好了一切你所需要的資源，你所要做的僅僅是把他們收集起來，運用智慧把他們有機的組合起來。
行銷活動同樣需要整合資源，無論是行銷傳播還是價值鏈管理，均需要整合資源和“借勢”，如事件策劃需要借勢，品牌打造需要借勢，終端促銷需要借勢，行銷傳播需要整合資源等等。
十一、站得高才能望得遠
猶太人認為經銷應該“儘量多看幾步”，你能夠想到的未來發展情況有多遠，那你的成功就有多遠。
“腳不能到達得，眼要到達;眼不能到達得，心要到達”，行銷同樣需要戰略眼光，避免“行銷近視症”，無論是管道選擇還是終端的設計與排列。
均需要戰略思維，結合企業得發展階段和行業發展趨勢，領先半步，才能引導和創造市場需求。
十二、談判創造價值
一個在猶太人中廣為流傳的經典故事是這樣的：有人把一個柳丁給了兩個孩子，於是，這兩個孩子便為了如何分這個柳丁而爭執起來，此時那個人就提出一個建議：由一個孩子負責切柳丁，而另一個孩子先選柳丁。
結果，兩個孩子各自取了一半柳丁，高高興興回家了。第一個孩子回到家，就把果肉挖出扔掉，柳丁皮留下來磨碎，混在麵粉裡烤蛋糕吃;另一個孩子把果肉放到榨汁機上打果汁喝，把皮剝掉扔進垃圾桶。
從上面的情形我們可以看出，雖然兩個孩子各自拿到了看似公平的一半，可是他們的東西卻沒有物盡其用，沒有得到最大的利益。
這說明，他們在事先沒有聲明各自的利益所在，沒有進行溝通與談判，從而導致了盲目追求形式上和立場上的公平，結果雙方的利益並未在談判中達到最大化。
行銷活動中要面臨許多談判，在談判過程中，應該加強溝通，通過溝通創造價值，達到“雙贏”的結局。
如通過與消費者的溝通從而明確其核心價值點所在;通過加強與外界的溝通和談判從而樹立良好的形象;通過加強內部的溝通和談判從而塑造良好的氛圍等等，溝通從心開始，談判創造價值。
總之，猶太人的商規需要去分析和洞察，其思維方式與行銷活動緊密聯繫。正如美國人所說：“智慧在中國人的腦袋裡，金錢在猶太人的口袋裡。”
因為行銷的關鍵是將客戶的錢從他的口袋轉移出來袋，將產品和企業的思想裝進客戶的頭腦;不僅要找出你的客戶和接觸你的客戶，還要說服你的客戶和服務好你的客戶。
不僅要“借勢”，還應“攻心”，從而全方位地創造良好的顧客感受，使顧客感動和聯想，進而激發其購買欲望。
行銷的關鍵是將客戶的錢從他的口袋轉移出來袋，將產品和企業的思想裝進客戶的頭腦;不僅要找出你的客戶和接觸你的客戶……
“要麼把更多的產品賣給同一個人，要麼賣給更多的人同樣產品”是猶太人的經銷法則，道出了行銷的真諦。
猶太人的商法中有許多觀點，如認為“薄利多銷”是愚蠢的，要瞄準女人(鑽石、珠寶、服飾等)，存款求利不划算。風險投資最賺錢，斷然放棄遠較忍耐賺大錢，讓錢生錢等等“商道”均值得行銷人員去學習和反思，投資開店認為應該向猶太人學行銷。
一、為女性服務
猶太商法認為：要想賺錢，就必須瞄準女人。因為，男人賺錢，女人花錢——男人的興趣根本不放在保管與使用(採購家庭物資)金錢上，而是放在賺錢上;保管與使用(採購家庭物資)都是女人的事。
現實生活確實如此，不光是採購鑽石、珠寶、金銀、服裝等飾品是女性的事，就是家庭食品、用品也大多由女性操持。所以，更多重視女性市場，為女性服務是行銷人獲取成功的一條重要路徑。
如大凡節假日舉家上街，通常都是男人與小孩在擇地嬉戲，而女人卻不厭其煩地在挑選產品，一直挑到小孩或男人實在堅持不下去了，全家才戀戀不捨地離開。
而女人若是自己或是與女伴一道，則會一家商場又一家商場地挑選產品，往往一逛就是半天甚至是一天，然後才心滿意足地打道回府。
為女性服務需要掌握女性市場的特點，如她們對生活的態度是積極的，對自己的生活方式非常自信;勇於嘗試不同方式，享受全方位的樂趣。
對從媒體特別是電視上獲得的資訊反應異常敏捷，獲得了新鮮的資訊和知識之後便立刻躍躍欲試；如果一條行銷資訊獲得了女性的認同，那麼它將很容易成為一種時尚等等。
因此，行銷人員應該瞭解女性的消費動向，緊跟女性的見異思遷，適應女性的時尚情結，滿足女性的消費偏好，投好女性的愛美追求，打造產品的新潮賣點，全心全意為女性服務。
二、為錢走四方
為錢走四方是猶太人天生的特性。他們不僅自己天馬行空、四處奔忙，販進賣出，而且還鼓勵別人這麼做。
因為猶太人長期沒有國家，這使他們生來就是世界公民;猶太商人沒有固定的市場，這使他們生來就是世界商人。
猶太商人聲東擊西、轉戰南北、廣為聯繫，做成了一筆又一筆的大大小小的貿易，只要和猶太人做生意，誰都是朋友。
行銷也需為錢走四方，在當今全球化背景下，行銷應該以全球為市場配置資源，“做四方的生意，賺取八方的錢財”。
不斷尋求新的市場和轉移市場重心，如進軍國際市場，在全球背景下尋找新的市場機會或者從競爭激烈的市場向不激烈的市場轉移。
三、78:22法則
78:22法則是一個自然法則，如服飾、餐飲、建築、珠寶、藥物等22%的行業，基本上占了約78%的生活消費。
因此，猶太商人的傳統經營領域大多集中在餐飲、服飾、珠寶、建築、藥物方面，尤其集中在婦女和兒童用品上了。
男人掙了這個世界78%的錢，女人則消費了這個世界的78%的錢。78:22法則在行銷中普遍存在，如22%的客戶創造了企業78%的利潤；22%的產品是企業的核心產品等等。
因此，在行銷活動中，應該實施大客戶行銷戰略，以客戶價值為基礎，把握重點產品和重點客戶，從而提升行銷的效率與效益。
四、為嘴巴服務
猶太人認為經銷過程中應瞄準人們的嘴巴，做“嘴巴”生意，也就是同吃有關的生意。
小而言之，猶太人主張經營蔬菜店、魚店、酒店、雜貨店、米店、點心鋪及水果店等，因為做這些生意一定會賺錢。
大而言之，猶太人主張開飯店、酒吧、夜總會等。猶太人甚至認為，做嘴巴的生意，連毒藥在內，也會賺錢。
行銷也需要圍繞嘴巴服務，因為吃是人類最基本的需求之一，隨著消費水準的提高，消費者對吃也在與時俱進，消費者不滿的地方就存在需求，只有滿足大眾基本需求的產品才具有巨大的發展空間。
五、用腦去賺錢
只有賺錢的智慧才是真智慧。猶太人認為賺錢是天經地義、最自然不過的事，如果能賺到的錢不賺，那簡直就是對錢犯了罪，要遭上帝懲罰，猶太商人賺錢強調以智取勝，用腦去賺錢，因為智慧是能賺到錢的智慧，也就是說，能賺錢方為真智慧。
這樣一來，金錢成了智慧的尺度，智慧只有化入金錢中，才是活的智慧，錢只有化入智慧之後，才是活的錢;活的錢和活的智慧難分。
行銷也需要用腦去思考，分析消費者消費行為，如消費者的懷舊情結;消費者渴望不朽;消費者的權力支配欲望、消費者的好奇、恐懼、不安心理等等，需要關注消費者的情感需要，關注行銷利益相關者，如影響者、決策者、使用者等等。
使消費者的價值確認;滿足消費者的自尊;使消費者創造性的釋放等等;需要不斷創新，無論是產品、價格、管道還是促銷，創新都是必然，如發現市場機會、引導和創造市場需求;優化管道組合，尋找戰略終端等等。
六、節流更需開源
財富是賺來的，而不是靠省吃儉用積攢起來的。立足於賺，是猶太商人不可動搖的信念。行銷活動的高回報需要高投入，開源是根本。
如維繫客戶的同時去開拓新的客戶;進行有影響力的傳播;通過事件策劃來提升品牌知名度和美譽度等等，當然，也需要節流，在行銷活動過程中，強調效率和效益，一方面要制止浪費，另一方面要打造“行銷生態系統”和“和諧行銷”。
七、惜時如金
猶太人經商格言中，有一句叫“勿盜竊時間”。這句格言，既是關於賺錢的格言，又是猶太人經商禮貌的格言。所謂“勿盜竊時間”，是告訴猶太人不得妨礙他人的一分一秒時間。
在猶太人看來，時間就是生活，時間就是生命，時間還是金錢。猶太人信奉“時間就是金錢”的信條。猶太人重視時間，它的另一層意義是抓緊一分一秒可以搶佔商機。
在當今競爭日趨激烈的環境下，“快魚吃慢魚”，因此，行銷活動需要快速回饋，爭取競爭的主動權，以變制變，不斷動態調整。
八、靠資訊搶佔先機
商場是個機會均等的地方，在相同的條件之下，誰能捷足先登，搶佔先機，先發制人，那麼誰就能穩操勝券了。
在行銷活動中，同樣需要不斷分析市場資訊，靠資訊搶佔先機，快速制勝，如需要對宏觀環境(如政策、法律、自然、科技、政治等)的分析。
需要獲取競爭情報，需要快速出擊把握市場機會，需要對競爭者分析和消費者分析，獲取相應的資訊，從而快速行動，搶佔先機。
九、誠信是根本
猶太人在經商中最注重“契約”。在全世界商界中，猶太商人的重信守約是有口皆碑的。猶太人一經簽訂契約，不論發生任何問題，決不毀約。
他們認為“契約”是上帝的約定，猶太人由於普遍重信守約，相互之間做生意時經常連合同也不需要。
口頭的允諾也有足夠的約束力，因為“神聽得見”。猶太人信守合約幾乎可以達到令人吃驚的地步。
在做生意時，猶太人從來都是絲毫不讓、分厘必賺，但若是在契約面前，他們縱使吃大虧，也要絕對遵守。
猶太人從來都不毀約，但他們卻常常在不改變契約的前提下，巧妙地變通契約，為自己所用。
因為在商場上，在猶太人看來關鍵問題不在於道德不道德，而在於合法不合法。
在行銷活動中，同樣需要誠信行銷，遵守遊戲規則，與行銷利益相關者建立互信的合作夥伴關係，用真誠去打動顧客，以誠信為根本。
十、善於整合資源
正如猶太經濟學家威廉立格遜所說，一切都是可以靠借的，可以借資金、借人才、借技術、借智慧。
這個世界已經準備好了一切你所需要的資源，你所要做的僅僅是把他們收集起來，運用智慧把他們有機的組合起來。
行銷活動同樣需要整合資源，無論是行銷傳播還是價值鏈管理，均需要整合資源和“借勢”，如事件策劃需要借勢，品牌打造需要借勢，終端促銷需要借勢，行銷傳播需要整合資源等等。
十一、站得高才能望得遠
猶太人認為經銷應該“儘量多看幾步”，你能夠想到的未來發展情況有多遠，那你的成功就有多遠。
“腳不能到達得，眼要到達;眼不能到達得，心要到達”，行銷同樣需要戰略眼光，避免“行銷近視症”，無論是管道選擇還是終端的設計與排列。
均需要戰略思維，結合企業得發展階段和行業發展趨勢，領先半步，才能引導和創造市場需求。
十二、談判創造價值
一個在猶太人中廣為流傳的經典故事是這樣的：有人把一個柳丁給了兩個孩子，於是，這兩個孩子便為了如何分這個柳丁而爭執起來，此時那個人就提出一個建議：由一個孩子負責切柳丁，而另一個孩子先選柳丁。
結果，兩個孩子各自取了一半柳丁，高高興興回家了。第一個孩子回到家，就把果肉挖出扔掉，柳丁皮留下來磨碎，混在麵粉裡烤蛋糕吃;另一個孩子把果肉放到榨汁機上打果汁喝，把皮剝掉扔進垃圾桶。
從上面的情形我們可以看出，雖然兩個孩子各自拿到了看似公平的一半，可是他們的東西卻沒有物盡其用，沒有得到最大的利益。
這說明，他們在事先沒有聲明各自的利益所在，沒有進行溝通與談判，從而導致了盲目追求形式上和立場上的公平，結果雙方的利益並未在談判中達到最大化。
行銷活動中要面臨許多談判，在談判過程中，應該加強溝通，通過溝通創造價值，達到“雙贏”的結局。
如通過與消費者的溝通從而明確其核心價值點所在;通過加強與外界的溝通和談判從而樹立良好的形象;通過加強內部的溝通和談判從而塑造良好的氛圍等等，溝通從心開始，談判創造價值。
總之，猶太人的商規需要去分析和洞察，其思維方式與行銷活動緊密聯繫。正如美國人所說：“智慧在中國人的腦袋裡，金錢在猶太人的口袋裡。”
因為行銷的關鍵是將客戶的錢從他的口袋轉移出來袋，將產品和企業的思想裝進客戶的頭腦;不僅要找出你的客戶和接觸你的客戶，還要說服你的客戶和服務好你的客戶。
不僅要“借勢”，還應“攻心”，從而全方位地創造良好的顧客感受，使顧客感動和聯想，進而激發其購買欲望。
傷心迷惘困惑時，令自己快樂的6件簡單小事
http://www.cosmopolitan.com.hk/lifestyle/leisure-guide/
1. 閱讀自己小時候的日記／週記
無論日記還是週記，小時候看自己還是頗甜美。
「11月15日，雨。 今天沒甚麼特別。」
看到這裡，你爆笑了。
最後，依然是自己讓自己笑了。
2. 聽回兒時的卡通片主題曲
百變小櫻還是美少女戰士？都沒關係，沉在回憶之中，
雖然只是片刻寧靜，但偶爾回頭，其實不錯。
3. 從WhatsApp的最底部，慢慢掃上去
最底部的，是什麼？
一些已經沒人回話的Group，或是再沒聯絡，
手指一路掃，人生路一直走。不同人不同對話不同時間，
4. 執拾房間，將不需要的都棄掉
反正，我們一直沒有時間好收拾房間，趁這時間，執拾好房間，
5. 在海旁跑步，一邊回想與你走了很多路的人
運動、海風，可讓壞心情稍稍讓路。
這些與你同行的人，令你知道自己還是有很多人喜愛。
自己還是值得開心一點。
6. 哭。盡情哭，然後去睡
真的很痛，真的很累，就哭個夠。大大聲，不用掩飾。
讓眼淚為你抒發，用一個夢去將壞事蒸發。
人總不會一生都在笑；
同樣地，我們也不會一生都只剩下哭泣。
明天，又是新一天，只要活著，沒有甚麼是不可能。
2017-09-29
Big lunch at 帝皇樓Estan.de Comidas King
Yam cha gathering with my colleagues before the long weekend,
In order to save time for waiting the food during the short lunch break,
we order our food in advance.
There are 12 persons of us,
and we have a full table of food, dim sum and many delicious main dishes,
especially seafood, like deep fired shrimps and fishes.
As we order a lot,
more than enough,
we have a lot of tasty food on the table,
finally, we need to take many boxes full of food when we leave the restaurant,
I feel that we are not very economical nor environmental,
I think we should eat smart,
and order the food wisely,
The bill is around MOP3338,
for a quick lunch,
each person is around MOP 280.
Hope every one enjoy the lunch,
including the food for the dinner too!
In order to save time for waiting the food during the short lunch break,
we order our food in advance.
There are 12 persons of us,
and we have a full table of food, dim sum and many delicious main dishes,
especially seafood, like deep fired shrimps and fishes.
As we order a lot,
more than enough,
we have a lot of tasty food on the table,
finally, we need to take many boxes full of food when we leave the restaurant,
I feel that we are not very economical nor environmental,
I think we should eat smart,
and order the food wisely,
The bill is around MOP3338,
for a quick lunch,
each person is around MOP 280.
Hope every one enjoy the lunch,
including the food for the dinner too!
2017-09-28
2017-09-27
强國同胞
傍晚7時下班，
入了白馬行中銀，
想在自動櫃員機處理銀行户口，
方知那時段是繁忙時段，
多人在排隊等提款，
且有濃濃的咖哩牛雜氣味，
再望清楚，
冷氣充足的銀行大堂，
成為遊客大叔大嬸的進食區，
身邊手持戰利品，
二人舒服的站在一邊嘆美食。
一邊想，
强國人真聰明，
外邊天氣温度超高，
但他們的舉止就有如侵犯他人的地方，
並有可能弄污銀行的地方，
拜托出外遊的同胞，
小心自己的行為，
將心比己，
别讓人看低我們中國人！
入了白馬行中銀，
想在自動櫃員機處理銀行户口，
方知那時段是繁忙時段，
多人在排隊等提款，
且有濃濃的咖哩牛雜氣味，
再望清楚，
冷氣充足的銀行大堂，
成為遊客大叔大嬸的進食區，
身邊手持戰利品，
二人舒服的站在一邊嘆美食。
一邊想，
强國人真聰明，
外邊天氣温度超高，
但他們的舉止就有如侵犯他人的地方，
並有可能弄污銀行的地方，
拜托出外遊的同胞，
小心自己的行為，
將心比己，
别讓人看低我們中國人！
2017-09-26
同姓同名
時常在想，
地球這麽大，
中國人口這麽多，
究竟有多少個“我”。
中學讀書時，
通常很易遇見同名者，
如潔玲，國強……
我的名字聽說是由祖父起的，
好似是與命格有關，
命中怠慢，
欠火，
需要加些油平衡，
故有“火”字為邊，
姓和名都是響亮的，
但筆劃頗多，
罰抄時不妙。
亦少有遇見同名，
自互聯網普遍後，
曾試過尋人，
原來另一個“我”，
在台中生活，
是小學老師，
有時奇想，
當兩個互不認識，
同名同姓的遠方異鄉人相遇，
互叫自己的名字，
多奇妙！
地球這麽大，
中國人口這麽多，
究竟有多少個“我”。
中學讀書時，
通常很易遇見同名者，
如潔玲，國強……
我的名字聽說是由祖父起的，
好似是與命格有關，
命中怠慢，
欠火，
需要加些油平衡，
故有“火”字為邊，
姓和名都是響亮的，
但筆劃頗多，
罰抄時不妙。
亦少有遇見同名，
自互聯網普遍後，
曾試過尋人，
原來另一個“我”，
在台中生活，
是小學老師，
有時奇想，
當兩個互不認識，
同名同姓的遠方異鄉人相遇，
互叫自己的名字，
多奇妙！
2017-09-24
陰天，雨天和友情天2017.9.24路環郊野徑
四年前的一次秋天行山，
又喚起老同學再一次的行山聚會，
天氣不似預期，
陰天，
上山後不久，
行雷又閃電，
大雨不斷，
泥路上横風横雨，
真是風雨同路。
大自然的瞬間變幻，
又是一堂有意思的人生哲理課。
同學間互相吹水，
交換訊息，
又來美食……
駿景園午茶，
茶後分手時又遇見中學老師，
兩老手拖手扶持,
老伴真是十分重要。
又喚起老同學再一次的行山聚會，
天氣不似預期，
陰天，
上山後不久，
行雷又閃電，
大雨不斷，
泥路上横風横雨，
真是風雨同路。
大自然的瞬間變幻，
又是一堂有意思的人生哲理課。
同學間互相吹水，
交換訊息，
又來美食……
駿景園午茶，
茶後分手時又遇見中學老師，
兩老手拖手扶持,
老伴真是十分重要。
2017-09-23
真正智者的說話方式
做一個真正的說話高手,會說話的人,是有本事的人。一個人會說話,也能受到大家的歡迎。怎樣才能做一個真正的說話高手？
心態篇
說話溝通，首先要擺正心態，有正確的心態為基礎，說話的方向就不會跑偏。
真誠第一
想要與人順暢的溝通，首先要有真誠的心態，不玩虛的、不做作。
內心的想法最終都會投射到人的隻言片語、肢體動作以及表情上，所以不要認為內心的想法別人察覺不到，弄巧成拙不如敞開心扉，用最真實的一面與人溝通。
說的好有用，但行為更重要。
一視同仁
不管對話的角色是誰，都保持對等的心態。
面對三教九流的勞動者，能夠慈眉善目、平靜溫和，以尊重的心與他們說話；面對位高官旺的大人物，也能夠不卑不亢，以高貴的心與之交流。
點到即止
高手做事，做七分，留三分餘地，說話也是一樣。
一方面，不會長話連篇，讓對話者無法消化，這也是對人的尊重，留出讓人思考的空間；另一方面，不會把話說滿，世事無絕對，所有的事都是發展變化的，留三分餘地更是認真負責的做法。
思維篇
說話先走心，然後要走腦子，最後才是表達出來，有了良好心態，下一步需要鍛煉優秀的思維。
知識儲備
說出來的話，只是冰山的一角，海面以下是長年累月的學識積累。
知識的儲備，不是為了炫耀自己懂得多，而是為了讓說出來的話言之有物不偏不倚。
知道的，不隱瞞；不知道的，不妄言。儲備知識，提前做功課，是高手說話的基本功。
邏輯清晰
清晰的邏輯，能讓對話者更快速的理解你要表達的想法，讓對話的效率更高；
一方面體現在說話的條理上，先說主幹思想，再展開細節描述。高人說話總是「一二三」排開，不是為了模仿領導做派，而是為了表達更清晰；另一方面體現在說話的嚴謹上，說出來的話是經得起推敲，可以自圓其說的，不會給人胡言亂語的感覺。
換位思維
說話之前，先站在對方的角度換位思考一下，再使用合適的方式與人交流。
這與「心態篇」提到的「一視同仁」並不矛盾，反而是對人真正的尊重。
思考對方想要達到什麼目的；思考對方能接受什麼樣的表達方式；思考對方能理解的知識範圍，採用他能明白的詞彙……
能夠用換位思維去說話、做事，是高手與普通人在思維方式上的分水嶺。
技巧篇
依託于心態和思維，說話的技巧最重要的一個字是「度」。
速度適中
一方面體現在語速上，既不要老態龍鍾故意太慢讓人失去耐心，也不要像機關槍一樣太快讓人著急上火。
另一方面體現在說話的層次上，循序漸進，既讓人聽明白，又讓人樂意接受你的主張。
音量適中
根據不同的場合，合理控制音量。
私密的環境中，音量不宜過大，不要讓對話者有壓迫感；公開的場合，音量不要太小，讓所有人都能聽到你說的是什麼。
適當的幽默感
適當的幽默感，能讓說話的氣氛變得輕鬆愉快。
即使是嚴肅場合，配合適度的幽默，拉近了與對話者的距離，能讓溝通更高效。
但幽默一定要適度，過分的逗比就喧賓奪主，影響表達目的了。
適當的表情和肢體動作
配合適當的表情和肢體動作能讓表達更清晰、更準確。
在一些場合，表情和肢體動作更能調動起聽眾的情緒，促成良好的交流與互動。
適當的修辭
使用符合場景、聽眾能聽懂的修辭方式以及詞彙，能讓聽眾的記憶更深刻。
實操篇
列舉一下常見的說話場景中說話的注意要點。
對家人
不要以為是自己最親最近的人，就可以放肆地耍脾氣。
相反，面對你一生中最重要的人——親人的時候，反而要用最溫和最真心的方式與他們說話、與他們交流。
對朋友
對朋友說話重點是，不要裝。
不要站在高人一等的角度跟朋友說話，不要把你熟悉的專業詞彙掛在嘴上，有時候甚至說話糙一點，更能拉近跟朋友的關係。
對領導
要言簡意賅，清晰地表達出你要說的內容；
講清楚事情之後，可以簡要說一下你對利弊的分析，供領導參考；
提出問題的同時，最好提供一兩套解決方案，讓領導做選擇題，而不是問答題。
對平級
要照顧對方的面子，不要越過對方的專業領域過度指點別人的工作；
要幫對方想路子，站在對方的角度考慮他可能需要什麼樣的説明，主動提供幫助會有更多的人願意幫助你。
對下屬
不要擺架子，雖然是工作關係上的上下級，但從人格角度，你跟任何人都是平等的，尊重你的下屬才能獲得尊重；
多表揚多鼓勵，多說一些表揚、鼓勵的話，能讓下屬的積極性更高，不要吝惜你的表揚，某種角度來說表揚下屬是你必須要承擔的責任；
糾錯的同時要給予指導，下屬做事不到位的時候，不能置之不理，也不能光罵人不教人。指出下屬錯誤的同時，一定要給予回應的指導，否則就是對下屬的不負責。
對客戶
先拉近關係，不要急於推銷你的業務，先拉近與對話者的關係找到你們的利益共同點，對方才恩呢剛聽進去你說的是什麼；
幫對方解決問題，與客戶說話之前，先要搞清楚對方面對的問題是什麼，在對話過程中表達出你能幫他解決問題的態度和信心，對方才能接受你的觀點。
以上，話的心態、思維方式、技巧，以及實際的場景中的主意點，需要長期的鍛煉。
而更長遠來看，高手說話當時的表現是一方面，更重要的是與說完話後續的行動，行動才是最說服力的語言。
做一個表裡如一的人，一個言行一致的人，你也能成為一個高手。
最新的20個長壽方法
1 唱歌
美國老年學研究中心通過調查發現，歌劇歌唱家的心臟功能和普通人相比更加活躍，唱歌能使人長壽。
2 跑步
據美國《紐約時報》報導，美國一項大樣本研究顯示，每天跑步的人平均比沒有跑步習慣的人壽命長3年，而且每天跑步5分鐘就能達到健康效果。
3 不要久坐
久坐對於中老年朋友來說，是個壞消息。發表在《英國醫學雜誌》上的研究顯示：每天靜坐3個小時以上，人的預期壽命減少2年。
4 吃薑黃
有研究結果顯示，薑黃是一種能抵禦多種疾病的強效抗氧化劑。
5 減少攝取卡路里
瑞典歌德堡大學研究發現，人們減少攝取卡路里有助於延緩衰老，糖尿病、癌症等老年病的發病率會明顯下降。
6 吃綠葉菜
國內外多項研究證實，綠葉菜富含大量的胡蘿蔔素和葉黃素，多吃綠葉菜可以預防骨質疏鬆症。
7擁抱
據美國《赫芬頓郵報》載文，擁抱能夠降低血壓，有益於心臟。
8 吃花椰菜
美國科學家最近指出，花椰菜除了能預防癌症外，還能夠清理肺部的有害細菌。
9 睡眠質量
美國芝加哥大學研究顯示，睡眠質量不好，會增加患癌症的風險。
10 開心
英國愛丁堡大學等機構研究人員通過對7萬人的健康資料進行分析，發現輕度憂慮者死於心髒病和中風的風險比普通人要高29%。
11 少吃糖
發表在最近出版的《美國醫學會內科醫學》期刊上的這項研究稱，隨著糖的分量攝取增多，人們死於心血管疾病的風險會明顯增加。
12 保持鎮靜
哈佛大學的研究者發現，在憤怒爆發後的兩個小時，人們心髒病發作的風險增加了近五倍，中風風險增加三倍多。
13 飲茶
美國麻省理工學院的研究人員發現，飲茶能夠降低患冠心病、中風的風險，延緩衰老。
14吃蘋果
俗話說，一天一個蘋果，醫生遠離我。
15少看電視
澳大利亞研究人員顯示，每天多看一小時電視，心血管疾病的發病率就會上升18%。
16 跳舞
英國科學家通過調查發現，跳舞可加快血液循環，增加老人腦部供血，預防老年癡呆症。
17 吃大蒜
研究表明，大蒜中的活性成分能預防動脈粥樣硬化和冠狀動脈堵塞、降低膽固醇、減少血栓的形成、調節血糖和預防癌症。
18 吃堅果
澳大利亞學者研究發現，每天吃堅果，患心髒病的機率可以降低29%，患癌症的機率會降低11%，可以有效降低死亡率。
19 護理牙齒
瑞典科學家研究發現，牙齦炎症會導致動脈硬化，誘發心血管疾病。
20 大笑
日本研究人員通過追踪調查得出，大笑有助於降低血壓。
【天鴿風球．博評】停電停水的澳門 打破了一國兩制幻象 張景宜
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8.23 一場十號風球，一只天鴿，讓香港經歷一場暴風雨，但在澳門，卻是奪命的災難，這個颱風來襲，更揭示政府無能的管治和應對災難的能力。
澳門當地在當天中午開始已經傳出災情，網上先有傳出強風吹起貨車，吹倒途人等短片，港人當時大概未知情況有多嚴重。之後陸續傳出當地廣泛地區水浸，內港和青洲等低窪地區水深更一度及胸。之後有新聞有人被困地下停車場，到確定不少人為了救車而命喪停車場。而多個地區缺電缺水，在 Facebook上的群組和 Safety Check，無數的網民在呼喚，有人在問樓下有沒有店開，有人在為家中老人張羅糧食，有大學生被逼留在校園斷糧斷電。政府遲鈍的回應，999打不通，海外媒體看到如斯局面，又怎能相信澳門繁華背後竟是這個模樣。
澳門當地在當天中午開始已經傳出災情，網上先有傳出強風吹起貨車，吹倒途人等短片，港人當時大概未知情況有多嚴重。之後陸續傳出當地廣泛地區水浸，內港和青洲等低窪地區水深更一度及胸。之後有新聞有人被困地下停車場，到確定不少人為了救車而命喪停車場。而多個地區缺電缺水，在 Facebook上的群組和 Safety Check，無數的網民在呼喚，有人在問樓下有沒有店開，有人在為家中老人張羅糧食，有大學生被逼留在校園斷糧斷電。政府遲鈍的回應，999打不通，海外媒體看到如斯局面，又怎能相信澳門繁華背後竟是這個模樣。
一個風暴，揭示珠海供電的脆弱，水廠也只能作有限度供水。國際機場和碼頭暫停運作、關閘邊檢站關閉等，澳門在這—天，彷如死城。聽起去，還真以為活在東南亞發展中國家或內地三四線城市，誰能想像，這是一個人均GDP前列的城市！中央領導人早前訪問澳門時，還大讚當地發展急速，是一國兩制模範，而今天，卻連一個風球也頂不住。澳門政府究竟發生了什麼事？
目前需要問責的必然是政府預警流程僵化。民眾都批評澳門氣象局未有作出及時預警，讓市民能提前做好預防措施，市民只知打風，並沒有被知會預警暴雨，不少人直至發現有水浸才逃難。網民說得不無道理，不如直抄香港天文台的消息發布就好。最令人憤慨的，是氣象局局長馮瑞權稱，氣象預報複雜，不能百分百準確。但實情是香港天文台及澳門氣象局在前日已修正預測路徑，顯示天鴿會在澳門極近距離登陸。但是當天鴿打到來，澳門氣象局預報系統卻沒有提供足夠時間讓市民防洪。反之香港在昨日清晨五時二十分已經發出八號暴風信號，但澳門要在上午九時才肯懸掛八號風球。澳門政府在回歸了近二十年，似乎距離專業和優質管治還差很遠。
作為沿海城市，澳門絕非首次面對如此的天災。但顯然政府部門間缺乏協調，事前沒有在渠務，交通，電力，救援及民政等方面都沒有做好溝通準備。香港天文台多次強調，今次風暴正好結合天文大潮，水位將上漲。但澳門當局沒有事先疏理市面淤塞的渠道，也沒與內地做好預案，水浸後引發停電，救援部門陷於愛莫能助的狀態。全市如進入無政府狀態，災民自生自滅。待到晚上，崔世安才發表電視講話，大概這時候，澳門居民才知道政府原來還在運作中！看到停車場洪水湧入，私宅外牆玻璃全爆，賭場真的變了威尼斯，不知道為人父母官的，心裡怎想。
目前需要問責的必然是政府預警流程僵化。民眾都批評澳門氣象局未有作出及時預警，讓市民能提前做好預防措施，市民只知打風，並沒有被知會預警暴雨，不少人直至發現有水浸才逃難。網民說得不無道理，不如直抄香港天文台的消息發布就好。最令人憤慨的，是氣象局局長馮瑞權稱，氣象預報複雜，不能百分百準確。但實情是香港天文台及澳門氣象局在前日已修正預測路徑，顯示天鴿會在澳門極近距離登陸。但是當天鴿打到來，澳門氣象局預報系統卻沒有提供足夠時間讓市民防洪。反之香港在昨日清晨五時二十分已經發出八號暴風信號，但澳門要在上午九時才肯懸掛八號風球。澳門政府在回歸了近二十年，似乎距離專業和優質管治還差很遠。
作為沿海城市，澳門絕非首次面對如此的天災。但顯然政府部門間缺乏協調，事前沒有在渠務，交通，電力，救援及民政等方面都沒有做好溝通準備。香港天文台多次強調，今次風暴正好結合天文大潮，水位將上漲。但澳門當局沒有事先疏理市面淤塞的渠道，也沒與內地做好預案，水浸後引發停電，救援部門陷於愛莫能助的狀態。全市如進入無政府狀態，災民自生自滅。待到晚上，崔世安才發表電視講話，大概這時候，澳門居民才知道政府原來還在運作中！看到停車場洪水湧入，私宅外牆玻璃全爆，賭場真的變了威尼斯，不知道為人父母官的，心裡怎想。
澳門政府依靠內地，多年來不思進取的作風在今次風災表露無遺。近年的急速發展，很大程度上是依靠內地基建設施，讓澳門政府節省發展電力，水務設施等開支。但正正因為近年發展太順利，令當地政府不思進取。現時澳門八成半電力由內地供應，昨天中午珠海向澳供電線路故障，全澳門停電。立法會議員區錦新批評，澳門電力年前建議興建天然氣發電機組，但不獲政府批准。一場十號風球在在揭示政府如何缺乏危機意識下，慘今全島幾十萬人一起受罪。
回頭看看香港，少數建制派整天在謾罵政府公務員團隊，英殖前朝系統及泛民議員和團隊，著實是身在福中不知福。專業職系人員盡忠職守，多少媒體人員在外報道災情，有良心勤奮的議員，從獨立的到泛民都為當區市民工作，清理街道，協助居民聯絡警察消防等。大家應該慶賀當年英國殖民政府留下的工程基建，也要感恩政府房署，市建局和本地良心發展商建屋用料優質，以及傳媒在天鴿未到之前，已經搶先專家的意見，指出今次颱風風力強，破壞力大，變相大大提高了市民危機意識。
澳門幾間官媒人手少，資源少，受制於政府的主旋律，變成一齊懶懶閒。議員區錦新指出，澳門出現大規模水浸，主要是基於海水倒灌，而有關問題已經持續超過十年，政府一直未有有效辦法解決。為何澳門政府卻不受體制內外監察？最諷刺的是被視為專門批評澳門政府的網絡勢力「愛瞞日報」事後來呼籲市民自發清渠，變成救澳第一網。澳門傳媒汗顏嗎？回頭看看香港，倒要珍惜平日熱愛這個城市的居民，勇於提出批評和監察。如果他們不是愛這個地方，又何需自告奮勇提出意見？
一個看似和諧，各個勢力合奏歌舞昇平，政府年年派錢的城市，築起了虛浮，卻不堪一擊的繁華。一場風災，充分說明香港才是一國兩制的模範。
回頭看看香港，少數建制派整天在謾罵政府公務員團隊，英殖前朝系統及泛民議員和團隊，著實是身在福中不知福。專業職系人員盡忠職守，多少媒體人員在外報道災情，有良心勤奮的議員，從獨立的到泛民都為當區市民工作，清理街道，協助居民聯絡警察消防等。大家應該慶賀當年英國殖民政府留下的工程基建，也要感恩政府房署，市建局和本地良心發展商建屋用料優質，以及傳媒在天鴿未到之前，已經搶先專家的意見，指出今次颱風風力強，破壞力大，變相大大提高了市民危機意識。
澳門幾間官媒人手少，資源少，受制於政府的主旋律，變成一齊懶懶閒。議員區錦新指出，澳門出現大規模水浸，主要是基於海水倒灌，而有關問題已經持續超過十年，政府一直未有有效辦法解決。為何澳門政府卻不受體制內外監察？最諷刺的是被視為專門批評澳門政府的網絡勢力「愛瞞日報」事後來呼籲市民自發清渠，變成救澳第一網。澳門傳媒汗顏嗎？回頭看看香港，倒要珍惜平日熱愛這個城市的居民，勇於提出批評和監察。如果他們不是愛這個地方，又何需自告奮勇提出意見？
一個看似和諧，各個勢力合奏歌舞昇平，政府年年派錢的城市，築起了虛浮，卻不堪一擊的繁華。一場風災，充分說明香港才是一國兩制的模範。
國泰裁員，高層說少了的三個字
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國泰裁員，六百位員工被迫離職。不知是否該公司以為受影響只有涉事的六百人，又或以為今次是純粹的商業決定，所以處理手法一切從簡。
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但那當然是大錯特錯的。
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要明白，這六百人都有家人親戚朋友，而每個人又會有自已在網絡上的社交圈，再加上國泰是本地標誌性品牌，今次大規模裁員自然會引起社會上的廣泛關注，而且是從負面的方向發展。結果不難預測，今次裁員事件變成了關公災難。
我記得上危機管理課時，導師曾經舉馬來西亞航空公司為反面教材。現在看來，倒與今次國泰的關公災難有幾分相似。
話說在2014年，馬航客機MH370突然失去聯絡，機上239名乘客以及機組人員全部失蹤。事件發生後，馬航因處理不善，受到猛烈批評。從公關危機處理的角度看，「死因」有四：
第一，是反應太過慢。公關處理危機，有所謂「黃金四小時」，意指危機出現後，應在四小時內推出應對的方案，否則社會輿論會發展到公司無法控制的程度。但事實上自從有了社交媒體以及即時新聞的出現，從危機升級成災難，往往只是一瞬間的事，四小時過後，可能已變成全港市民都關注的大事了。公司一下子面對「千夫所指」，自然更難以去擺平。
第二，是相關資訊不足。在客機失蹤後，馬航當時採取的方法是以「擠牙膏」的方式披露事情。結果引起更多不必要的猜測。當傳媒機構以自己的方式找到片面隻字的案情，報道的方向自然不會正面，結果令讀者對馬航失去信心，不滿的聲音就更加劇烈了。
第三，是行動太遲。馬航就失蹤事件舉行記招，已是24小時之後的事了。當時事實上已發展到傳言滿天飛的階段。例如有傳客機被挾持，機上有乘客使用假護照等等。試想想，當時機上的乘客生死未卜，記者會上自然塞滿憂心忡忡的家屬，反應也好不到那裡。然而在記者會上，馬航明顯預備不足，對這等質疑大多以「未得到當局確切消息」 等等作回應，結果引起公眾的憤怒。
最後而且是最重要的一點，是群眾並沒有感到該公司處理災難的誠意，整個記者會，竟只進行了五分鐘，甚至連該公司的高層也沒有現身。其實，空難發生了，大家都知道是意外，無論是乘客及航空公司都是受害者。只要處理得宜，讓家屬明白公司已盡最大努力處理今次意外，其實這次公關災難是可以避免的。
回說今次國泰處理裁員的公關手法，對於今次的重大事件，官方亦沒有有計劃地疏理消息的走向，結果是傳媒理所當然地努力發掘相關新聞，例如炒燶期油結果要炒人填數、高層做錯基層孭鑊，以至小道消息如幾年前傳聞空姐為機師口交等等都一併翻出來了。當然更大的災難是有傳未來三年都要裁員，試想想，作為服務行業的員工，當士氣低落到一個點，服務會好到那裡去？
然而，事件發展至今已近兩天，仍未聽聞該公司對這些負面消息有任何實質回應，該公司是仍在計劃行動？還是希望以「冷方法」讓事件漸漸被淡忘？但我認為，在現今的互聯網世界，要尋找過去的新聞只在彈指之間，早已沒有「讓時間沖淡一切」這回事了，危機一日未解除，就只會繼續升溫，直至有大爆發的一天。國泰的企業形象已跌至新低，加上航空業的競爭已白熱化，若她再不正視這類公關危機，恐怕她將會踏上台灣復興航空之路。
要處理公關災難，總離不開幾個步驟。
- 第一，是詳盡地、誠實地解釋今次裁員的原因，例如航空業的經營環境是否變差了，公司是否受到期油問題的影響，以至管理層是否犯上錯誤。
- 第二，是從最重要的持分者，包括投資者、員工以及公眾的角度出發，解釋今次事件。並對員工為公司過往作出的貢獻加以肯定。
- 第三，是要作出正面的承諾，例如發展新的業務，讓受影響的員工有機會過渡至新的工作崗位。而最後也是最重要的一點，勞煩相關高層向大家公開道歉吧。
2015年，亞洲航空同樣不幸地發生空難。與馬航不同的是，亞航的CEO Tony Fernandes第一時間趕到了飛機的起飛地泗水國際機場處理事件，並願意承擔責任。坊間對他的評價，是他成功地利用個人化的回應，真切地對事故表達了關心和悲痛，嬴得外界的信任。結果亞航的聲譽並沒有受到太大影響，這兩年更可以繼續拓展業務。
可是，國泰的Facebook專頁雖有百五萬粉絲，理論上，她可透過這個社群做些有益的善後工作，然而，國泰沒有做任何事，更甚至對今次裁員隻字不提，也自然沒有向公眾道歉這回事了。
與海洋公園相比 西九管理局公關實在拙劣 張景宜
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今年鬼節月的殺氣看來特別重，本地新聞總是圍繞着殘忍的兇殺案、自殺案及接二連三樂極生悲的事件。海洋公園的意外奪去了逆境發奮圖強，剛考入中大年輕人的性命，令人感到惋惜。同日晚上，在西九文化區發生疑似吸毒事件，四名年輕人於音樂會中一人不治，三人危殆。
這兩宗涉及人命傷亡的事件本質雖然不盡相同，但是兩大機構處理手法突顯了各自在危機管理能力的高低。
發言人即時回應 VS 冷冰冰的聲明
在處理突發危機時，大型機構的首要任務是先處理好內部及外部的溝通工作。前線同事需要將所知事情準確地向上級匯報，然後讓管理層就事件定下快速應對方法。公司的企業傳訊部及公關則需從旁建議，管理層或公司發言人應如何與對外的持分者溝通，如政府部門、傳媒和公眾等。
與傳媒朋友交流，來來去去大概都是以下三個方法：召開記者會、臨場回應或刊發聲明。前者因為準備需時，通常只會在手握詳細資料或在特大事故中舉行，後兩者則在有限的資料和時間下能夠簡短交待事件。
行內人士都知道，機構所發出的主要訊息也大同小異，先慰問傷者及其家人，然後概括事發經過，解釋機構在事件上的預防措施及相關安全程序，最後承諾會盡力調查事件成因等。不論記者怎樣發問，一個好的發言人絕對不會偏離這些主要訊息。至於如何令公眾感到發言人不是「人肉錄音機」及顯示機構是認真處理事件，則要視乎發言人的技巧。
海洋公園行政總裁李繩宗在意外發生後立即見記者，做足以上功夫，誠懇地讓公眾感到，海洋公園會盡力徹查事件及十分關心死者家人。
反之，西九文化區管理局只發出一份冷冰冰的聲明，連人頭也不見，十分龜縮。雖然西九管理局只是租場給主辦單位舉辦活動，但亦有責任確保園區內每一位參加者的安全。有人疑似在園區內吸毒而喪命，絕對不是一樁小事，絕不是只發出聲明，如數家珍地交待當日有什麼急救措施和保安員就足夠。直接面對記者，解釋和回應絕對是必要的事情。
拙劣的的轉移視線
細看管理局的聲明，不難察覺局方刻意避免談及關於毒品的事情，試圖轉移視線，但卻錯用中暑做藉口，實在讓人啼笑皆非。
西九文化區管理局（管理局）十分關注於「Road to Ultra」活動期間發生的緊急事故，四位參加者因中暑送院治理，其中一位不幸逝世，我們感到十分難過，並向死者家屬致以深切的慰問。我們亦祝願仍然留院的參加者早日康復。
西九文化區管理局聲明
如果是沒有看其他新聞報導的市民，看了這段聲明不禁會反問：「原來聽音樂會中暑會死人。」
看過其他報導的人則會覺得可笑，警方早在聲明發出前指有人疑似吸毒及場內發現少量毒品，不排除有人吸毒。另有消息指，傷者要洗血及洗胃，他們絕對有吸毒嫌疑。正常的處理手法只需交待有人因不適送院，詳細原因交由警方及醫院調查，實在沒必要刻意判定他們是因為中暑送院。
作為公關，經常要處理不同的危機，絕大多數情況是為機構其他同事排難解紛，俗稱執屎，很少自己會自製炸彈。誰也不想自己發出的聲明招人話柄，為傳媒提供彈藥。這種「此地無銀」產生反效果的聲明，絕對是公關界的惡夢，「中暑送院」只是自暴其短，無端讓機構成為眾矢之的。
與時並進 企業需強化危機管理能力
在消息靈通的時代，企業在處理危機時需要瞻前顧後，耳聽八方，留意周邊的信息，而非只埋頭苦幹，寫好自己的聲明就夠。同時，企業亦需簡化繁複的批准程序，讓訊息能夠以最快及最佳的方法傳送到持分者。疑似吸毒事件在當天晚上發生，西九文化區管理局於翌日黃昏才發出簡短聲明，相比海洋公園的效率低一截，實應好好檢討。
詭異中秋廣告又如何 (轉載)
撰文： 金子悅
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國師即係國師。就算用上龍哥「乾坤一開！三七氣流一轉！」的江湖術士口吻來恥笑月餅廣告的誤植傳統象徵，即使叫信徒以外的看官們，一下子紛紛擔心他又未食藥，國師一出聲，仍舊在網絡世界翻雲覆雨了幾日幾夜，叫中槍者雞飛狗走。你不得不承認，他的國學造詣，在這小城依然無雙。
門關一開，一眾自稱廣告 KOL 借故互相 KO，戰況十分精彩。正反兩方各有堂皇理據，一說美感為王、一說傳統稱帝。最後連創作人都湧出來加入戰團，義正辭嚴自辯創作「以美感先行」。誰知一個屈尾十，被揭發廣告構圖美學全是抄襲中國攝影師孫郡的作品，哎吔吔，潛水了。
很多人說這是無妄之災，廣告播出經月，沒有陳雲指出當中之美學謬誤，這支廣告可說是今年最佳。Really？廣告的原本概念是好的，主旨「傳統之美」，標榜新派老牌貫通古今的唐餅品牌形象，比一眾「見人見餅」的公式月餅廣告，更看重品味。
問題出在哪裏？虛偽呀！
什麼「以美感先行」？廣告嘛，當然「以客戶先行」，做廣告人都不懂分莊閒，同我拖出去掌咀一百下。有種的話，企出來同陳雲舌戰十數回合：「要鬧月餅廣告冇文化嘛，在月餅出現冰皮抹茶雪糕餡的時候，文化早就淪亡了，老子的時代是有錢有文化，何需一個酸秀才指指點點？」當然，抄襲者理虧，也說不出什麼大道理來。
這次中秋節廣告，並非什麼公關災難，只是一個由無知 in-house staff +
求其賺快錢廣告 agency 攜手策劃的公關核爆。自作孽，不可活啊。相比起港味濃郁的美心大班、扮晒日系的東海堂、真心娘爆的榮華恆香，奇華的
branding & marketing
一向都走高檔手信路線。邊個買手信？遊客囉。它不是一個針對香港本地客群的餅店，是一個望向世界的港式食品寶號。
面向全世界去賣「傳統之美」，唔該請畀心機學好自己的傳統美學言語外，更要學好人家的。我是日本人的話，見到份手信上面有個肥頭耷耳的男人，着住一套古怪西裝（Sorry，係職業病，但套麻布西裝好核突。帶孝呀？還說什麼民國風格？你呃我民國未出世呀？）仲有幾棵人家只在墳場見到的彼岸花（石蒜）的話，我真係大吉利是過你。
2017-09-22
澳門特色豬仔飽
放工經過美心,
想買早餐用的麵包，
看見剛出爐不久的
大大個外貌脆脆的豬仔飽，
因很久沒買來吃，
向店員要了一個，
原來要5元，
方包一磅要10元，
此為2017.9.22的價格，
特此一記，
以供日後作比較！
想買早餐用的麵包，
看見剛出爐不久的
大大個外貌脆脆的豬仔飽，
因很久沒買來吃，
向店員要了一個，
原來要5元，
方包一磅要10元，
此為2017.9.22的價格，
特此一記，
以供日後作比較！
Song - Hold on
You've been on this road too long
Hearing music but it's not your song
Wanna scream but your voice is gone
Days trapped inside your head
[Verse 2]
Can't look up cause your world is down
Walking miles staring at the ground
All alone inside the crowd
Letting pockets hold your hand
[Pre-Chorus]
But the sun is always there to shine
The clouds block out the sky
[Chorus]
Oh hold on
Just one more day
Hold on
You know you'll find a way
Hold on
You've got stars in your eyes
So let's paint the sky
2017-09-20
2017-09-19
Song - Bright side of the road
From the dark end of the street
To the bright side of the road
We'll be lovers once again on the
Bright side of the road
Little darlin', come with me
Won't you help me share my load
From the dark end of the street
To the bright side of the road
Into this life we're born
Baby sometimes we don't know why
And time seems to go by so fast
In the twinkling of an eye
Let's enjoy it while we can
Won't you help me sing my song
From the dark end of the street
To the bright side of the road
From the dark end of the street
To the bright side of the road
We'll be lovers once again
On the bright side of the road
We'll be lovers once again on the bright side of the road
To the bright side of the road
We'll be lovers once again on the
Bright side of the road
Little darlin', come with me
Won't you help me share my load
From the dark end of the street
To the bright side of the road
Into this life we're born
Baby sometimes we don't know why
And time seems to go by so fast
In the twinkling of an eye
Let's enjoy it while we can
Won't you help me sing my song
From the dark end of the street
To the bright side of the road
From the dark end of the street
To the bright side of the road
We'll be lovers once again
On the bright side of the road
We'll be lovers once again on the bright side of the road
Song- What a beautiful morning
There's a bright golden haze on the meadow,
There's a bright golden haze on the meadow,
The corn is as high as an elephant's eye,
An' it looks like its climbin' clear up to the sky.
There's a bright golden haze on the meadow,
The corn is as high as an elephant's eye,
An' it looks like its climbin' clear up to the sky.
Oh what a beautiful morning,
Oh what a beautiful day,
I've got a wonderful feeling,
Everything's going my way.
All the cattle are standing like statues,
All the cattel are standing like statues,
They don't turn their heads as they see me ride by.
But a little brown mav'rick is winking her eye.
All the cattel are standing like statues,
They don't turn their heads as they see me ride by.
But a little brown mav'rick is winking her eye.
Song - Internal heights
A transcendent sight
Maintain internal heights
To see the transcendent being
Must keep both my hands clean
keep my heart light
Maintain internal heights
Song - Be the change
Once upon a time, not long ago
There was a boy who would grow and become a great soul
He lived in India and his name was Gandhi
He believed in human rights and he fought for equality
He felt so strongly that he trained himself
Cause he realized first he'd have to change himself
He changed his clothes and decided to walk
Some days he practiced silence and refused to talk
When he was young, he studied to be a lawyer
And then he became a great spiritual warrior
He read from the scriptures of every religion
Came to the realization that we’re all God’s children
Because he understood that we’re all equal
He became a spokesman for the people
A karma yogi devoted to service
To spread truth and peace was his purpose
[Hook]
You gotta be the change that you wanna see
In the world (be the change)
Just like Gandhi
Be the change that you wanna see
In the world
Just like Gandhi
Just like Gandhi
[Verse 2]
Gandhi dedicated his life to the cause
Even when it meant breaking unjust laws
He often faced prison and incarceration
But that only strengthened his determination
He said he would make every sacrifice
But that he would never kill or take a life
He used his heart instead of his fist
And he taught non-violence as the way to resist
A peaceful soldier who used his mind
To fight for the rights of human kind
But not just people, animals too
And his basic teaching “God is Truth”
He joined Muslims, Sikhs, & Hindus
Christians, Buddhists, Jains, and Jews
All the many paths that lead into
The light that shines bright inside of me and you
[Hook]
You gotta be the change that you wanna see
In the world (be the change)
Just like Gandhi
Be the change that you wanna see
In the world
Just like Gandhi
Be the change that you wanna see
In the world (be the change)
Just like Gandhi
Be the change that you wanna see
In the world
Just like Gandhi
[Verse 3]
Gandhi taught 'an eye for an eye' makes the whole world blind
And it takes more strength and faith to be kind
With that in mind, Gandhi took a stand
Against the foreign occupation of his land
When things got violent, Gandhi would fast
Not eating for days until the riots would pass
But the biggest event that made the British halt
Is when Gandhi-ji decided to harvest salt
The British Empire installed a salt tax
And stealing salt was an unlawful act
So Gandhi and his peeps took the streets
Ten thousand deep, they marched to the beach
But when they arrived, they were beaten with clubs
But they didn’t fight back, instead they chose love
The foreign military realized they were wrong
And eventually decided to go back home
You see, Gandhi-ji was a very great leader
But before all that, he was shy and meager
As a young child, he was just like you and me
Before he became Mahatma Gandhi
The word 'Mahatma', it means great soul
And its inside of us just waiting to unfold
If you follow your heart and act real bold
Next time it’ll be your story that’s told
[Hook]
[Outro]
I regard myself as a soldier
Through a soldier of peace
Song - Here comes the sun
Here comes the sun, here comes the sun
And I say it's all right
Little darling, it's been a long cold lonely winter
Little darling, it feels like years since it's been here
Here comes the sun, here comes the sun
And I say it's all right
Little darling, the smiles returning to the faces
Little darling, it seems like years since it's been here
Here comes the sun, here comes the sun
And I say it's all right
Sun, sun, sun, here it comes
Sun, sun, sun, here it comes
Sun, sun, sun, here it comes
Sun, sun, sun, here it comes
Sun, sun, sun, here it comes
Little darling, I feel that ice is slowly melting
Little darling, it seems like years since it's been clear
Here comes the sun, here comes the sun
And I say it's all right
Here comes the sun, here comes the sun
It's all right, it's all right
And I say it's all right
Little darling, it's been a long cold lonely winter
Little darling, it feels like years since it's been here
Here comes the sun, here comes the sun
And I say it's all right
Little darling, the smiles returning to the faces
Little darling, it seems like years since it's been here
Here comes the sun, here comes the sun
And I say it's all right
Sun, sun, sun, here it comes
Sun, sun, sun, here it comes
Sun, sun, sun, here it comes
Sun, sun, sun, here it comes
Sun, sun, sun, here it comes
Little darling, I feel that ice is slowly melting
Little darling, it seems like years since it's been clear
Here comes the sun, here comes the sun
And I say it's all right
Here comes the sun, here comes the sun
It's all right, it's all right
2017-09-18
難忘的一天
走進另一社區
難忘的數字：9，9114，6078，6077
很不好食的飯盒: 沙丹豬扒意
蒸碎雞翼尖冬菇絲飯加例湯
漫長的工作: 由朝7出門至翌日2時半才回家
與充滿活力合作的其他部門同事共同工作，
雖不互相認識，
但大家齊心努力的互相幫肋，
很有幹勁，
有缘，
感恩。
難忘的數字：9，9114，6078，6077
很不好食的飯盒: 沙丹豬扒意
蒸碎雞翼尖冬菇絲飯加例湯
漫長的工作: 由朝7出門至翌日2時半才回家
與充滿活力合作的其他部門同事共同工作，
雖不互相認識，
但大家齊心努力的互相幫肋，
很有幹勁，
有缘，
感恩。
2017-09-16
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