履歷表5大用詞：通病逐個捉

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有冇試過寫履歷表（C.V. / résumé）寫到詞窮，寫完「responsible for…」，就諗唔到下一句？
其實寫履歷表時，亦需要聰明地玩「文字遊戲」。以下會講一啲履歷表字眼嘅「Do’s and don’ts」，一齊睇睇有邊啲用詞係「反面教材」，邊啲用詞係僱主嘅心水喇：

1. 團隊合作

✘ Team player

呢個講法嘅「死因」係：一，太過常見，僱主睇到厭；二，有啲「自己讚自己」嘅感覺。

✔ Collaborate

而用「collaborate」時順帶提及實際經驗，就較有說服力。
e.g. Collaborated with other managers to launch a new programme.（曾與其他經理合作去推出一項新計劃。）

2. 對一件事有所幫助

✘ Assist

顧名思義，如果你只係「assist」一件事，意思就係你只係從旁「協助」，而唔係主要負責人。

✔ Contribute

相反，如果你用「contribute」（貢獻）呢個字眼，就會顯得你嘅角色更加重要！
e.g. Contributed to the launch of a new system.（對一個新系統的推出作出了貢獻。）

3. 業績／表現

✘ Track record

唔少求職者都鍾意用「track record」（業績記錄）去顯示自己嘅「戰績」有幾「彪炳」，但其實呢個講法係唔夠具體！

✔ Achieved / Improved / Increased / Decreased

可以改為講述自己「achieve」（實現）到啲咩，或令到公司邊方面有所進步（improvement）；當中再以「increased」（增加）或「decreased」（下降）嚟表示實質數據。
e.g. Achieved a 20% sales increase through strong customer relations.（通過與客戶良好的關係，實現了20%的銷售增長。）

4. 負責嘅工作

✘ Worked / Responsible for

呢兩個字眼俾人嘅感覺都太過「大路」同空泛，僱主亦唔能夠確切地知道你負責嘅工作。

✔ Facilitated / Implemented / Proposed / Created

改以「facilitate」（促成）、「implement」（實施）、「propose」（建議）或「create」（創建）等嘅字眼表達，唔單止更加具體，俾人嘅印象亦會更深刻。
e.g. Proposed plans in line with clients’ different needs and budgets.（根據客戶的不同需求和預算提議計劃。）

5. 處理問題

✘ Exemplary problem-solving skills

人人都可以聲稱自己有好好嘅問題處理能力，但「口講無憑」，得個講字嘅話，難以令僱主信服。

✔ Resolved / Negotiated

實實在在咁講述自己「resolved」（解決）、「negotiated」（交涉）過嘅問題，就大大增加可信性！
e.g. Resolved an average of 300 inquiries per week, exceeding weekly targets by 10%.（平均每星期解決300件查詢，較目標高出10%。）

睇咗以上5對履歷表用詞「Do’s and don’ts」，有冇發現相同之處呢？
其實以上唔恰當嘅「don’ts」用詞都有過於空泛、缺乏實質例子支持嘅通病。所以只要適當地「自己讚自己」，再以有力嘅數據同經驗支持，就可以輕鬆地「執靚」份履歷表！