庫克蘋果「起革命」 注入新管理文化 有別喬布斯

【明報專訊】蘋果新總裁庫克8月接替喬布斯執掌蘋果後曾表示，不會改變蘋果，但一向行事低調的他，其實已悄悄「起革命」，逐漸將自己一套的管理文化注入蘋果，與喬布斯執掌時的風格不同，包括積極參與行政事務、精簡公司架構，還有加強與員工溝通等。

加強員工溝通常發電郵

知情人士透露，最近幾周，庫克（Tim Cook）積極着手管理行政事務，如員工晉升和重整企業架構，嘗試令蘋果營運更有秩序，這些都是喬布斯之前不感興趣的事務。庫克接任總裁後還加強與員工溝通，例如常向全體員工發電郵，稱呼他們為「團隊」，展現親民形象，加強凝聚力。近期庫克亦宣布，蘋果將展開一項慈善活動，將按員工的捐款金額，由公司再向相關慈善機構捐出同等款項，每名員工每年上限1萬美元。相比下，喬布斯去年曾在公司聚會表示自己反對捐錢。

積極簡化公司架構

近數周，庫克又積極簡化公司架構，如重整獨立運作的教育推擴部門，將其分拆為銷售和巿場營銷兩部分，與公司相應部門整合。

知情人士稱，庫克與喬布斯不同，是紀律分明的管理者，擅長運用銷售報表與預測報告作決策。據喬布斯生前的好友和同事透露，喬布斯對管理工作缺乏耐性，多名蘋果前員工更稱，不少員工認為庫克更平易近人，庫克過往常是蘋果主管向喬布斯報告前的「指路明燈」。有前蘋果主管預期，庫克將比喬布斯更坦誠地面對股東及顧客。

不擅產品設計 延續蘋果熱成疑

分析師薩科納吉（Toni Sacconaghi）認為，喬布斯自覺對一切了然於胸，但不肯定庫克是否會如此。不過他認為庫克對於公司的方向，諸如iPhone的擴張策略等，會「出奇地坦率」。庫克與喬布斯一大不同的地方，在於庫克並不擅於設計產品，除了同事和朋友，喬布斯在其傳記中亦曾作同樣評價。有員工表示，過去庫克曾請他簡介一款新服務，要他解釋「這服務如何能幫我賣出更多電話」，令人憂慮庫克欠缺創新遠見，能否延續蘋果產品熱潮成疑。

此外，外界亦關注庫克將如何處理蘋果手上多達816億美元的現金。有前蘋果主管稱，喬布斯反對回購股份，但庫克對於分紅或回購股份並不抗拒，在公司第4季財務會議上，庫克坦言對持有現金與否沒有特別堅持。