上班族每日收到無數email，日積月累下電子郵箱容易爆滿。市場調查公司The Radicati Group就指出，2016年，全球上班族每日平均收到及發出124封與工作有關的商務email。
要有效處理商務信件，不妨參考名人的處理方法：
1. 蘋果CEO庫克（Tim Cook）：早起覆email 日看700多封
Tim Cook每日4點半就會起床，第一件事是覆email。外國媒體ABC報道指，Tim Cook每日收到700至800封電郵，更笑言自己沒有特別的方法處理，會盡量看完每封郵件，日復一日，因自己是一個工作狂。
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2. 特朗普長女伊萬卡（Ivanka Trump）：找出千字文「長氣鬼」
Ivanka Trump認為，人生需要好好管理，如果無法管理好電子郵箱，就會被它牽著鼻子走。她會透過電郵搜尋功能，找出喜歡發送「千字文」郵件的人，並為此舉行每周會議，讓有千言萬語想說的下屬及夥伴面對面講清講楚，而不是透過電郵長篇大論。如此下來，熟知她的人只會在緊急時發送email給她，大大減低了收件匣的負荷。
Eric Schmid在其著作中表示，工作繁忙的成功人士，通常都會快速回覆所有email。他本人不會看重寄件者身份，奉行封封都覆的策略，有時只會簡短表示「got it」。他認為，封封都覆可建立願意溝通及開放的公司文化。
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4. 美國Huffington Post聯合創辦人Arianna Huffington：三不主義
Arianna Huffington指，自己曾因為與女兒玩耍期間，分心處理email而被其母責罵，自此奉行三不原則：不要在睡前30分鐘檢查電子郵箱、不要一覺醒來就忙著檢查電子郵箱、不要在親子時間查閱及回覆email。
知名作家David Allen建議上班族可利用兩分鐘法則，如預計可在兩分鐘內看完及跟進email，就應該當下立即行動，如email內容太長，提及的事情太多，可加上標籤，待稍後處理。他又建議上班族快速掃瞄email後，製作一個簡短的To-Do List。另外，留意自己是收件人還是副本（cc）收件人，因後者通常是一些FYR（For Your Reference）信件，未必需要回覆。
https://topick.hket.com/article/1577690?lcc=at
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