2017-08-04

trivago CEO的成功方程式=合適人才+清晰目標

行政總裁兼聯合創辦人Rolf Schrömgens接受專訪時,拆解成功「方程式」。「合適的人才、團隊、管理系統,配以清晰的目標,令團隊知道公司想為消費者帶來甚麼價值。」

https://topick.hket.com/article/1860620/trivago

6招建立靈活團隊
多次創業的經驗讓他明白,沒有一個工種、部門、產品是永不改變,他的管理理念是團隊要經常保持靈活性及機動性。「你的團隊如何,你的生意也必如何。」現時trivago有約1400名員工,估計隨著生意增長會陸續增聘,正興趣新總部,希望明年可落成。究竟,他的團隊是如何建立?
管理制度:
階級偏平,運作夠透明兼盡量不能有偏見,每名員工也可自由學習,做任何決定以公司利益先行,放下個人的喜惡。雖然難做到,但必須堅持。
挑選人才:
重視團隊合作,自我(Ego)愈少愈好。
培訓人才:
分業務上的上司(Business Lead)及人才發展的的指導(Talent Lead),如A在企業傳訊部工作,B是其業務上的上司,會指導及評估A這方面的能力。C是A的個人事業發展的指導,會為A未來學習、發展提意見。若覺得A去其他部門發展比跟着B工作能學到更多,會直接提出。此制度是希望員工能學習多樣技能,與公司一起向前。
職評:
上司、同事及其他在工作上有關的持份者同時參與。
工資:
不會以高薪搶人,工資只為員工維持一定水平的生活,並作為得到公平對待的指標。
留才策略:
提供可不斷學習及發展機會,充滿自由及挑戰又少偏見的工作環境。

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