鬼谷子主張要洞悉人性，將人分為九類，根據對方的身份地位和弱點來制定說話的策略，因勢利導以達成目的。
1. 與智者言，依於博（旁徵博引，內容廣泛）
2. 與拙者言，依於辯（佔據主導，跟從思路）
3. 與辯者言，依於要（掌握要點，一擊即中）
4. 與貴者言，依於勢（因勢利導，陳明要害）
5. 與富者言，依於高（展現清高，忌卑躬屈膝）
6. 與貧者言，依於利（切中利益，勿轉彎抹角）
7. 與賤者言，依於謙（保持謙卑，給予尊重）
8. 與勇者言，依於敢（果敢果斷，不拖泥帶水）
9. 與過者言，依於銳（內容鼓勵，勿批評打擊）
鬼谷子說：口乃心之門戶。最好的溝通工具，不是你的嘴，而是你的心。我口說我心，須由內而外、發自由衷，兼具實力、自信與開闊的心胸。
撰文：陳仕娜（耀才證券企業傳訊總監）
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