2021-09-26

溝通技巧 - 聽與懂

 想要對方準確解讀你說的話,必須做到:

1.提供可利用的資訊;
2.確定資訊跟對方相關;
3.跟你互動的人必須察覺或注意到那項資訊;
4.正確使用資訊。我們可以站在對方的角度思考,哪些資訊對他有用、與他相關,再用簡潔有力、具故事性的架構包裝內容傳遞給對方。

接收者理解多少,比你說多少更重要

做足準備、展現真誠,表達力佳爭取更多機會


村上春樹也推薦的招桃花秘訣

人都有只想說自己想說的毛病,這時如果你當個聆聽者,就能從眾人之中脫穎而出。如果你不擅長聽人說話,那就從假裝聽人說話開始,就算是默默點頭也無妨。

作家村上春樹曾說:「在異性身邊好好聽她們說話,自然就會受歡迎。」


重點是,要把對方的事當做是自己的事一般重視。

馬上發問,打斷對方說話也同樣惹人厭


人需要的不是「ask」,而是「listen」

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