【商業智慧】曾經稱霸全球手機市場的諾基亞為何輸了？

 撰文：Business Digest Editorial

最近網絡上突然流傳2013年，諾基亞CEO在被微軟公布收購的新聞發佈會上的發言，他在結束時表示「我們沒有做錯任何事，但不知何故輸了！」，當場包括其在內的所有管理團隊都潸然淚下。

曾經稱霸全球手機市場的諾基亞為何輸了？諾基亞曾是全球手機市場的霸主，公司1865年在芬蘭成立，1987年推出全球首部手持行動電話，1997年擊敗摩托羅拉成手機霸主，2005年，諾基亞手機年發貨量約2.64億部，是位居第二名摩托羅拉的1.8倍。2000年是公司最輝煌的時期，市值近2500億美元，僅次於麥當勞。

可是，自2007年iPhone等智能手機崛起，加上諾基亞放慢改革步伐，逐漸被市場拋離。2011年，諾基亞市佔率被蘋果、三星超越，整個2012年諾基亞都在以裁員、停止派息以及關閉工廠等做「垂死掙扎」。

最終，在2013年微軟以54.4億歐元收購諾基亞手機製造、裝置和服務業務、Lumia、Asha品牌以及10年期的非獨佔專利許可證，諾基亞仍保有網路與服務業務。

諾基亞在業務上或許沒有做錯任何事，但在面對世界變化時沒有即時改變，以為沒有做錯事，便可保持地位，使其錯失良機，最後連生存也成為問題。