2026-01-21

Keeper Test

 Netflix的留任测试(Keeper Test)是其核心人才管理工具,用于评估员工价值并决定去留,不搞常规绩效评级,而是由管理者持续自问关键问题,驱动快速优化团队。以下是精简要点:


核心定义与问题


• 经典版:若员工要离职去竞品同岗,你会拼命挽留吗?


• 2024更新版(二选一):①若员工想走,你会极力挽留吗?②基于现有认知,你还会重新聘用此人吗?


• 判定规则:任一答案为否,则应尽快协商离职,提供丰厚遣散费(通常4-9个月工资),尽快寻找更合适人选。


核心理念与特点


• 文化定位:团队如冠军运动队,非家庭;只留明星选手,淘汰不拖后腿。


• 反馈机制:鼓励管理者与员工定期沟通,基于整体表现判断,不纠结单次失误。


• 无PIP制度:不设绩效改进计划(PIP),不适合就“好聚好散”,高效迭代团队。


执行与影响


• 执行频率:早期建议每季度进行,现在融入日常管理。


• 关键影响:维持高绩效密度,被劝退员工常获可观补偿,去向多为优质企业。

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