漫談管理﹕智信仁勇嚴 好領導5要素

2005.4.27

【明報專訊】管理工作五花八門、各師各法，所謂「八仙過海、各顯神通」，那管方法、技巧如何了得，最重要還是領導者方向明確，令跟隨者有所依從，以免誤打誤撞、勞而無功。謀事成敗與否，除了具方向感外，領導者的「質素」更是關鍵。

先定方向免勞而無功

據《孫子兵法•始計篇》，將領須具備5大品德素養﹕「將者，智、信、仁、勇、嚴也。」所謂「將」，是指將帥﹔應具備的質素包括﹕智謀、誠信、仁慈、勇敢和嚴明。想成為成功的領導者，便要貫注這些質素，但要如何實行呢﹖

智——要衍生智慧須多聽聞、多觀察、多閱讀、多思考和多實踐，把所知、所見、所聞，融會貫通、付諸實踐。這樣才能因時制宜、靈活變通，想出克敵制勝的謀略。有曰﹕「博聞強記」、「學而時習之，不亦說乎﹖」

信——只有守信、言出必行，才能使人心悅誠服。例如﹕履行對員工的承諾﹔做生意要「童叟無欺」，才能贏得顧客的信任。凡事「言而有信」，才稱得上守「信用」。

仁——待人以寬，易得人心，謂之「仁者無敵」。

勇——做事要果斷，做應做的事。不然，事事蹉跎、難成大事﹗

嚴——講紀律、行制度﹔先「嚴己」、後「嚴人」，切忌「寬己嚴他」。

雖然上述5項品德知易行難，但如能知行合一，想必是成功領導。大將之風，正是如此，非徒有虛名﹗

文﹕英國領導管理學會創會資深會士 -蕭一龍

shiuyatlung@yahoo.com.hk