2013-11-13

5個一定要知的職場e-mail守則!

 http://www.cosmogirl.com.hk/inner-girl/life-tips/career-email-rule

禮貌回覆
所有工作上嘅電郵,最好即日之內回覆,以免令人覺你做嘢無效率。有時同事出個e- mail要你做嘢或者通知你某啲嘢,你可能覺得只要執行咗就ok,無必要回覆,但簡單覆一句「Noted with thanks.」都好重要(尤其是上司send出嚟嘅e-mail),可以俾人你有交帶嘅印象,亦可以避免人哋要再追問你有無收到咁麻煩。

保留發送紀錄
唔好以為電郵send咗俾人就搞掂,自己個sent box可以隨時清理。職場上點都要保護自己,萬一對口同事反口話無收過你通知,你嘅傳送紀錄會係一個好證據。

別作私人用途
好多人貪方便用公司e-mail account處理私人嘢,呢個絕對係職場大忌 !無論係大公司定細公司,內部一定有辦法check到你嘅e-mail紀錄,有聽聞過部分公司真係會「監控」員工嘅電郵。雖則呢樣嘢未必發生喺你身上,但公事同私事,都係分清楚啲好。

重要事要cc相關人士
發 送電郵一定係善用To同Cc功能,一啲重要事,為咗保護自己,除咗to直接同呢件有關嘅同事之外,亦應該cc (抄送)俾大家嘅直屬上司和其他同事,等大家都知道件事,亦可以俾到「無形壓力」對方要處理好件事。不過,要切記唔好係又cc唔係又cc,芝麻綠豆小事都 cc晒俾全村人,大家只會覺得你煩同奇怪。

善用bcc
有時工作上需要send mass e-mail俾唔同嘅客,千祈唔好將全世界嘅e-mail address都放喺to嗰欄!筆者久不久都會收到呢類e-mail,因為全部人都會睇到邊個有份收到呢封電郵,感覺好似俾人洩露咗私隱咁,亦會覺得唔太 尊重。Send呢類e-mail嘅時候應該善用bcc(密件抄送)嘅功能。當然,如果係重要嘅客戶,個別send e-mail俾佢哋會顯得更加尊重同有禮貌。

No comments:

Post a Comment

Search This Blog

About Me

A tiny dust in the universe.