【商業英語】神回覆靠這些地道用語 (Frankie Chan)

跟對方商談時，應盡量使用簡單、清楚、明確的英語，以免產生誤會。但有時會因詞不達意，使對方摸不著頭腦，這時候可以嘗試換一種更地道、更清楚的說法表達。以下8個簡單實例，就可讓你的用語更地道，一起看看吧。

1. 若我們想要表達「精力充沛」，不少人會毫不猶豫地使用energetic這個字，但如要說得地道一點，可以嘗試用bouncy。這裏的bouncy是指精神飽滿，例如“He’s always bouncy in the morning.” （他早上總是精神很飽滿。）

2. 有員工開會遲到，作為上司的你對他說“You’re late!”，聽起來好像是廢話，如果說成“Did you get lost?”，除了道出該員工遲到的事實，還能帶點關心，但言外之音其實是責備員工，使他更有歉意。

3. 有人徵求你的意見，問及他應否接受某項任務，你要是說“You can do it.”，未免有點土了。不妨以“Do you have the time?” （你是否有這樣的時間去做？）作回應，會來得更自然、更真誠。

4. 問人姓名、地址等，除了直接用“What’s your name/ address?”，還可以因應場合，更禮貌地使用“May I have your name/ address?”。

5. 你曾否試過，想說的東西突然記不起來？有些人會說“Well, let me see…”或“Just a moment.”，但若要說得地道些，可以用“It’s on the tip of my tongue.”。

6. 與別人交談時，若要轉話題，可以用by the way外，還有以下既地道又受歡迎的例子：“Before I forget”（在我忘記之前）、“To change the subject” （轉話題）、“While I remember”（當我還記得）。

7. 當人家問你一個你不願公開的問題時， 有些人會回應“It’s my secret. Don’t ask such a personal question please.”，但這不但顯得沒有個性，也有點無禮，甚至可能讓對方尷尬。下次遇到這樣的情況，不妨說“I’d rather not say.” （還是別說吧！）。

8. 有時候自以為表達得很清楚，但對方卻聽得一頭霧水，這時可以換個說法來表達自己的意思。以下是一些較地道的說法：
－　What I meant to say was… （我的意思是說…）
－　Let me rephrase that. （讓我改用別的措詞表達）
－　Let me put it another way.（讓我換個說法來講）
－　The basic idea is… （基本的意思是…）
－　In other words, … （換言之…）
－　Simply put, … （簡單來說…）
－　Perhaps I’m not making myself clear. （或許我表達得不夠清楚）